Stage Technische Reparatie & Klantservice

MediaMarkt Nederland; Breda; On-site; EUR 4,464 - 8,928; Full time

Benefits offered by this job

Academy app toegang

GoodHabitz trainingen

Bedrijfsevenementen zoals jaarlijkseBB

Job summary

MediaMarkt Breda zoekt een stagiair(e) bij de Smartbar die klanten helpt met technische vragen en uitdagingen. Je bent eerste aanspreekpunt aan de balie en telefonisch, stelt snel diagnoses en geeft heldere uitleg.

Met begeleiding voer je reparaties uit aan diverse apparaten en verwerk je orders en klantgegevens nauwkeurig in onze systemen. Tijdens de reparatie signaleer je verkoopkansen en informeer je klanten over voortgang en mogelijke extra services.

Qualifications

• Student die een stageplek zoekt in retail-elektro.
• Sociaal en commercieel ingesteld met interesse in elektronica.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.

Responsibilities

• Bezoekers aan de balie en telefonisch helpen bij vragen.
• Diagnoses stellen en assistentie verlenen bij reparaties aan smartphones, tablets en notebooks.
• Orderverwerking en bijhouden van klantgegevens in systemen.
• Klanten op de hoogte houden van reparatie voortgang.
• Verkoopkansen signaleren en accessoires of services voorstellen.
• Netjes en georganiseerd houden van de werkplek.

Skills

Klantenservice

Technische interesse

Commercieel ingesteld

Tools

Phone/desk support

Job description

MediaMarkt Breda zoekt een stagiair(e) bij de Smartbar die klanten helpt met technische vragen en uitdagingen. Je bent eerste aanspreekpunt aan de balie en telefonisch, stelt snel diagnoses en geeft heldere uitleg.

Met begeleiding voer je reparaties uit aan diverse apparaten en verwerk je orders en klantgegevens nauwkeurig in onze systemen. Tijdens de reparatie signaleer je verkoopkansen en informeer je klanten over voortgang en mogelijke extra services.