Stage Reparatie & Service Breda

Mediamarkt; Breda; On-site; EUR 3,348 - 4,464; Full time

Benefits offered by this job

Academy app toegang

GoodHabitz trainingen

Job summary

MediaMarkt Breda zoekt een stagiair(e) voor de Smartbar om klanten bij balie en telefoon te assisteren met technische vragen. Je stelt diagnoses en geeft duidelijke uitleg, en voert reparaties uit onder begeleiding. Daarnaast verwerk je orders en klantgegevens en informeer je klanten over de voortgang.

Je herkent verkoopkansen voor accessoires en services en houdt de werkplek verzorgd. Je werkt aan een leerzame stage met ruimte voor professionele ontwikkeling, onder begeleiding van ervaren

Qualifications

• Geen minimale opleiding vereist.
• Nederlands beheersen.

Responsibilities

• Klanten aan de balie en telefonisch helpen.
• Diagnoses stellen, offertes opstellen en assisteren bij professionele reparaties.
• Reparaties uitvoeren aan smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles.
• Orders verwerken en klantgegevens bijhouden in systemen.
• Klanten informeren over de voortgang van hun reparatie.
• Verkoop en up-sell van accessoires en services.
• Werkplek netjes en georganiseerd houden.

Skills

Nederlands

Job description

Wat ga je doen?

Als stagiair(e) bij de Smartbar van MediaMarkt ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of uitdagingen. Je helpt klanten aan de balie én telefonisch, stelt snel de juiste diagnose en geeft duidelijke uitleg. Onder begeleiding voer je reparaties uit aan smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles. Je verwerkt orders en klantgegevens nauwkeurig in onze systemen en houdt klanten actief op de hoogte van de voortgang. Tijdens het repareren signaleer je verkoopkansen voor accessoires of extra services. Je houdt je werkplek georganiseerd en zorgt voor een professionele uitstraling. Iedere dag is anders: soms werk je in piekmomenten, soms neem je meer tijd voor gericht advies – altijd met oog voor maximale klanttevredenheid.

Verder draag je proactief bij aan

• Klanten te woord staan en streven naar maximale klanttevredenheid
• Diagnoses stellen, offertes opstellen en assisteren bij professionele reparaties
• Orders verwerken en klantgegevens bijhouden in onze systemen
• Klanten informeren over de voortgang van hun reparatie
• Verkoop en up-sell van accessoires en services
• Samen zorgen voor een nette, georganiseerde werkplek

Wie ben jij?

• Je bent op zoek naar een stageplaats waar je elke dag met plezier naar toe gaat;
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
• Je hebt een grote passie voor elektronica en nieuwe gadgets. Deze passie deel je graag met onze klanten;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid.

Additional Benefits

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Bieden wij jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
• Bieden wij jou uitzicht op een vaste baan;
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
• Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Uren

3 - 38 uur

Dienstverband

fulltime, parttime

Type vacature

Intern