Stage Reparatie- & Service Elektronica Middelburg

Mediamarkt; Middelburg; On-site; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Persoonlijke en professionele ontwikkeling

Verantwoordelijkheid in je rol

Toegang tot online trainingen

Job summary

Mediamarkt in Middelburg zoekt een stagiair(e) voor de Smartbar. Als eerste aanspreekpunt help je klanten met technische vragen, voer je reparaties uit en verwerk je orders in onze systemen. Klanttevredenheid staat centraal en je krijgt de kans om jouw passie voor elektronica te delen.

Wij bieden veel verantwoordelijkheid en uitzicht op een vaste baan in een veelzijdige en afwisselende rol met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Je bent op zoek naar een stageplaats waar je elke dag met plezier naar toe gaat.
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld.
• Je beheerst de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Klanten te woord staan en streven naar maximale klanttevredenheid.
• Diagnoses stellen en assisteren bij reparaties.
• Orders verwerken en klantgegevens bijhouden.
• Klanten informeren over de voortgang van hun reparatie
• Verkoop en up-sell van accessoires en services
• Samen zorgen voor een nette, georganiseerde werkplek

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Passie voor elektronica

Job description

Wat ga je doen?

Als stagiair(e) bij de Smartbar van MediaMarkt ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of uitdagingen. Je helpt klanten aan de balie én telefonisch, stelt snel de juiste diagnose en geeft duidelijke uitleg. Onder begeleiding voer je reparaties uit aan smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles. Je verwerkt orders en klantgegevens nauwkeurig in onze systemen en houdt klanten actief op de hoogte van de voortgang. Tijdens het repareren signaleer je verkoopkansen voor accessoires of extra services. Je houdt je werkplek georganiseerd en zorgt voor een professionele uitstraling. Iedere dag is anders: soms werk je in piekmomenten, soms neem je meer tijd voor gericht advies – altijd met oog voor maximale klanttevredenheid.

Verder draag je proactief bij aan

• Klanten te woord staan en streven naar maximale klanttevredenheid
• Diagnoses stellen, offertes opstellen en assisteren bij professionele reparaties
• Orders verwerken en klantgegevens bijhouden in onze systemen
• Klanten informeren over de voortgang van hun reparatie
• Verkoop en up-sell van accessoires en services
• Samen zorgen voor een nette, georganiseerde werkplek

Wie ben jij?

• Je bent op zoek naar een stageplaats waar je elke dag met plezier naar toe gaat;
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
• Je hebt een grote passie voor elektronica en nieuwe gadgets. Deze passie deel je graag met onze klanten;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Bij MediaMarkt kun je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Bieden wij jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
• Bieden wij jou uitzicht op een vaste baan;
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag hetzelfde!
• Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.

Dienstverband: fulltime, parttime

Type vacature: Intern

Contract: fulltime, parttime