Stage Front Office - NH Den Haag

NH Hotel Group; Den Haag; On-site; EUR 7,000 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding 750€

Minor Hotels University training

Aanbrengbonus 500€

Medewerkerkortingen

Korting F&B 30%

Friends & Family korting 25%

Diverse kortingen

Teambuilding evenementen

Wereldwijde doorgroei

Job summary

NH Hotels & Resorts in Den Haag zoekt een Front Office Stagiair. Je bent het visitekaartje van het hotel en na een korte inwerkperiode voer je zelfstandig in- en uitchecken uit en verricht je alle administratieve handelingen om een Front Office succesvol te leiden.

Je onderhoudt nauw contact met gasten, beantwoordt vragen en leert upselling en klachtenafhandeling. Je werkt met internationale gasten en streeft naar excellente service in een dynamische hotellomgeving.

Qualifications

• Je bent student.
• Beschikbaar vanaf februari 2026.
• Je hebt een open persoonlijkheid.
• Je haalt energie uit het werken met internationale gasten.
• Je bent nauwkeurig en flexibel.
• Goede beheersing van Engels; Nederlands is een pré.

Responsibilities

• Front Office Stagiair is het visitekaartje van het hotel.
• Na een inwerkperiode ga je zelfstandig in- en uitchecken en voer je alle administratieve handelingen uit die nodig zijn om een Front Office te managen.
• Je onderhoudt nauw contact met de gasten en beantwoordt al hun vragen.
• Je leert vaardigheden op het gebied van upselling en klachtenafhandeling.

Skills

Customer service

Engels (vloeiend)

Gastencontact

Nauwkeurig

Flexibel

Communicatie

Education

Student (in opleiding)

Job description

Sluit je aan bij ons team van NH Hotels & Resorts, een wereldleider in luxe en middenklasse hotels die bekend staan om hun uitzonderlijke service en faciliteiten. Je krijgt de kans om onze gasten ervaringen te bieden die een goede prijs-kwaliteitverhouding, toplocatie en persoonlijke service combineren. Help ons elk hotelverblijf geweldig te maken door te voldoen aan de behoeften van gasten die op zoek zijn naar functionele hotels & resorts met een natuurlijke en frisse stijl en vriendelijke service.

Jouw voordelen bij NH Hotels

• Een bruto stagevergoeding van € 750 per maand.
• Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen Minor Hotels University Northern Europe.
• Aanbrengbonus van € 500 bruto als jij een nieuwe collega aandraagt.
• Medewerkerstarieven variërend van € 36 in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%.
• Diverse kortingen in (web)winkels.
• Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
• De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.

Als Front Office Stagiair ben jij het visitekaartje van het hotel. Je bent (mede) verantwoordelijk voor het bezorgen van een geweldige ervaring voor iedere hotelgast. Na een inwerkperiode ga je zelfstandig in- en uitchecken en voer je alle administratieve handelingen uit die noodzakelijk zijn om een Front Office in een hotel succesvol te managen. Je onderhoudt nauw contact met de gasten, beantwoordt al hun vragen en verschaft ze van uiteenlopende informatie. Tevens leer je vaardigheden op het gebied van upselling en klachtenafhandeling.

Waarom jij perfect bij ons past

• Je bent student.
• Je bent beschikbaar van februari 2026.
• Je hebt een open persoonlijkheid.
• Je haalt energie uit het werken met (internationale) gasten.
• Je bent nauwkeurig en flexibel.
• Je beschikt over een perfecte beheersing van de Engelse taal, Nederlands is een pré.
• Je streeft altijd naar perfecte service.