Specialist IT Service Desk

DöhlerGroup; Oosterhout; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

De Döhler Groep zoekt een Specialist IT Service Desk in Oosterhout. Je maakt deel uit van een hecht team en werkt aan het verbeteren van IT-infrastructuur en eindgebruikerssupport.

Je levert eerstelijns en tweedelijns ondersteuning, beheert netwerken en servers en documenteert processen en incidenten. Een proactieve houding en communicatieve vaardigheden zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal een IT-opleiding op MBO+ niveau of hoger.
• Ervaring met netwerken, servers, servicedeskwerkzaamheden en zelfstandig IT-beheer.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• In staat zelfstandig te werken en proactief verbeterpunten signaleren.
• Ervaring met Windows Server, Active Directory, netwerkbeheer en Vsphere.

Responsibilities

• Beheren en optimaliseren van de IT-infrastructuur en systemen.
• Ondersteunen van eindgebruikers met eerstelijns en tweedelijns support.
• Netwerkbeheer en serveronderhoud om storingen te minimaliseren.
• Documenteren van processen, systemen en incidenten.
• Proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan IT-projecten.

Skills

Netwerken

Servers

Servicedesk

Zelfstandig werken

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO+ IT-opleiding of hoger

Tools

Windows Server

Active Directory

Vsphere

Netwerkbeheer

Job description

De Döhler Groep is een internationale groep van bedrijven met 10.000 medewerkers in ruim 30 landen, waarbij Döhler Holland B.V. in Oosterhout met 360 medewerkers onderdeel van uit maakt.

Als toonaangevende producent van natuurlijke ingrediënten voor de voedingsmiddelenindustrie, en in het bijzonder de fris- en vruchtendrankindustrie, zijn innovatie en ambitie van grote waarde bij Döhler.

Specialist IT Service Desk

Locatie | Oosterhout

Fulltime - 39 uur

Ben jij een servicegerichte en proactieve IT professional die zich graag inzet voor het verbeteren van de IT-infrastructuur en het ondersteunen van eindgebruikers? Wil je werken in een dynamisch team met de uitdaging om de IT-omgevingen in Oosterhout naar een hoger niveau te tillen? Dan is deze functie als Specialist IT Service Desk zeker iets voor jou!

Je komt terecht in een klein, hecht team van professionals, waar samenwerking en innovatie centraal staan.

Je rol

Wat ga je doen?

• Beheren en optimaliseren van de IT-infrastructuur - Je zorgt ervoor dat de systemen soepel draaien en optimaliseert waar mogelijk
• Ondersteunen van eindgebruikers - Je biedt eerstelijns en tweedelijns support, zodat onze medewerkers optimaal gebruik kunnen maken van de IT-systemen
• Netwerkbeheer en serveronderhoud - Je houdt het netwerk in de gaten, voert onderhoud uit en lost technische issues op
• Documenteren van processen, systemen en incidenten - Je zorgt voor gedetailleerde documentatie van alle processen en incidenten om consistentie en efficiëntie te waarborgen
• Proactief signaleren van verbeterpunten - Je denkt mee over hoe we de IT-omgevingen kunnen verbeteren en draagt bij aan IT-projecten voor innovatie en optimalisatie

Je profiel

• Je beschikt over een IT-opleiding, minimaal MBO+ niveau of hoger
• Je beschikt over ervaring met netwerken, servers, servicedeskwerkzaamheden en zelfstandig IT-beheer
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent in staat zelfstandig te werken en bent proactief in het signaleren van verbeterpunten
• Je hebt ervaring met Windows Server, Active Directory, netwerkbeheer en Vsphere

Wij bieden

• Een motiverende werkomgeving van een internationaal en innovatief bedrijf
• Mogelijkheid jezelf te ontwikkelen en je ideeën te verwezenlijken
• Werk in een gemotiveerd team met leuke en professionele collega’s
• Een goed arbeidsvoorwaardenpakket