IT Servicedesk Specialist

YoungCapital; Netherlands; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Job summary

YoungCapital NEXT zoekt een IT Servicedesk Specialist die samen met collega’s verantwoordelijk is voor het beheer en de optimalisatie van de IT-infrastructuur op de locaties in Oosterhout en Roggel. Je biedt eindgebruikers ondersteuning bij technische vragen en incidenten en werkt zowel in de eerste als tweede lijn.

Je maakt deel uit van een klein en hecht IT-team waar samenwerking, innovatie en eigen initiatief centraal staan, en waarmee je bijdraagt aan de ontwikkeling van IT-processen en

Qualifications

• Eerstelijns en tweedelijns IT-ondersteuning aan eindgebruikers.
• Beheer en optimalisatie van IT-infrastructuur.
• Netwerk- en serverbeheer.
• Documenteren van processen en incidenten.
• Werken met Windows Server, Active Directory en VMware vSphere.
• Meewerken aan IT-projecten en procesverbeteringen.
• Zelfstandig IT-beheertaken oppakken.

Responsibilities

• Bieden van eerste- en tweedelijns IT-support aan eindgebruikers.
• Beheren en optimaliseren van de IT-infrastructuur.
• Beheren en onderhouden van netwerken en servers.
• Oplossen en documenteren van technische incidenten en vraagstukken.
• Werken met Windows Server, Active Directory en VMware vSphere.
• Documenteren van processen, systemen en incidenten.
• Proactief signaleren van verbeterpunten binnen de IT-omgeving.
• Meewerken aan IT-projecten gericht op innovatie, efficiëntie en optimalisatie.

Skills

IT support

Team samenwerking

Probleemoplossing

Proactieve verbetering

Tools

Windows Server

Active Directory

VMware vSphere

Job description

Als IT Servicedesk Specialist ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van de IT-infrastructuur op de locaties in Oosterhout en Roggel. Je ondersteunt eindgebruikers bij technische vragen en incidenten en werkt zowel in de eerste als tweede lijn.Daarnaast houd je je bezig met netwerk- en serverbeheer, documentatie en het verbeteren van IT-processen. Je werkt actief mee aan verschillende IT-projecten en denkt mee over de verdere ontwikkeling en optimalisatie van de IT-omgeving.Je komt terecht in een klein en hecht IT-team waarin samenwerking, innovatie en eigen initiatief centraal staan.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Bieden van eerste- en tweedelijns IT-support aan eindgebruikers
• Beheren en optimaliseren van de IT-infrastructuur
• Beheren en onderhouden van netwerken en servers
• Oplossen en documenteren van technische incidenten en vraagstukken
• Werken met Windows Server, Active Directory en VMware vSphere
• Documenteren van processen, systemen en incidenten
• Proactief signaleren van verbeterpunten binnen de IT-omgeving
• Meewerken aan IT-projecten gericht op innovatie, efficiëntie en optimalisatie
• Zelfstandig oppakken van IT-beheertaken en technische vraagstukken

Je gaat aan de slag bij een internationale groep van bedrijven die actief is in de ontwikkeling en productie van natuurlijke ingrediënten voor de voedingsmiddelenindustrie. De organisatie heeft wereldwijd ongeveer 10.000 medewerkers in ruim 30 landen. De Nederlandse organisatie in Oosterhout telt circa 360 medewerkers.Innovatie en ambitie staan centraal en binnen de organisatie is veel aandacht voor het verbeteren van processen, technologie en samenwerking.