Sociaal Wijkbeheerder

Volkshuisvesting Arnhem; Arnhem; On-site; EUR 41,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

4% eindejaarsuitkering

Ruim 25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Flexibele werktijden

Job summary

Volkshuisvesting Arnhem zoekt een Sociaal Wijkbeheerder die midden in de wijk staat en actief bijdraagt aan leefbare buurten. Je werkt samen met bewoners, collega’s en partners aan veiligheid, netheid en prettig wonen in Arnhem.

Je hebt 32–36 uur per week beschikbaar en brengt MBO+ werk- en denkniveau mee, met kennis van leefbaarheid en overlast. Ervaring in corporatiesector is een pré, maar niet vereist.

Qualifications

• Kennis en ervaring: minimaal MBO+ werk- en denkniveau en kennis van sociale overlast en leefbaarheid.
• Affinity met leefbaarheid en vitale wijken in Arnhem is een pré.
• Ervaring in de corporatiesector is mooi meegenomen maar niet vereist.

Responsibilities

• Netwerken en ondersteunen: relaties opbouwen met bewoners en netwerkpartners.
• Leefbaarheidsprojecten begeleiden: signaleren en acties in gang zetten.
• Toezicht op onderhoud: toezicht op schoon, heel, groen en veilig in de wijken.
• Bewoners aanspreken: bewoners op gedrag aanspreken en bemiddelen bij overlast.
• Overlastdossiers beheren: dossiers opstellen en juridische afhandeling met Woonconsulent.

Skills

Luistervaardigheid

Overtuigingskracht

Initiatief

Hands-on-mentaliteit

Sensitiviteit

Schriftelijke communicatie

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Wil jij zichtbaar het verschil maken in de wijk? Bij Volkshuisvesting Arnhem zoeken we een Sociaal Wijkbeheerder die midden tussen onze bewoners staat. Iemand die graag naar buiten gaat, makkelijk contact legt en een bekend en vertrouwd gezicht wordt in de buurt. Samen met bewoners, collega's en netwerkpartners werk je aan veilige, schone en prettige wijken waar mensen zich thuis voelen. Jij ziet wat er speelt, bent aanspreekbaar voor bewoners en zet signalen om in actie. Met jouw betrokkenheid en aanwezigheid draag je elke dag bij aan leefbare buurten en fijn wonen voor onze huurders. We zijn volop in ontwikkeling naar gebiedsgericht werken. Hierbij werken vaste teams van collega's, waaronder de Sociaal Wijkbeheerder, Wijkregisseur, Woonconsulent en Projectconsulent, samen aan de leefbaarheid en het woonplezier in hun eigen wijk of gebied. Door deze nauwe samenwerking zijn we zichtbaar, betrokken en goed bereikbaar voor onze huurders. Als Sociaal Wijkbeheerder speel jij hierin een sleutelrol. Een baan waarin je écht van betekenis bent voor bewoners en wijken, binnen een informele en maatschappelijk betrokken organisatie. Bij Volkshuisvesting Arnhem kan dat jouw dagelijkse praktijk worden.

Van A tot Z

• Netwerken en ondersteunen: Je bouwt relaties op met bewoners, netwerkpartners en andere belanghebbenden en ondersteunt bewoners bij vragen en initiatieven.
• Leefbaarheidsprojecten begeleiden: Je ondersteunt en begeleidt projecten die bijdragen aan de leefbaarheid, signaleert problemen en zet acties in gang om deze op te lossen.
• Toezicht op onderhoud: Je houdt toezicht op schoon, heel, groen en veilig in de wijken en signaleert eventuele onderhoudsproblematiek.
• Bewoners aanspreken: Je bent ervaren in het aanspreken van bewoners op hun gedrag en fungeert als bemiddelaar in situaties van sociale overlast.
• Overlastdossiers beheren: Bij overlast stel je dossiers op en los je tuinoverlast juridisch af in samenwerking met de Woonconsulent. Complexere problemen schaal je op naar de Woonconsulent.

Team

Je maakt deel uit van het team Wonen, dat is verdeeld in drie subteams: Klantcontact, Huisvesting en Woonbeheer. Als Sociaal Wijkbeheerder val je onder de Teamleider Woonbeheer. Je werkt samen wijkregisseurs, woonconsulenten en projectconsulenten. Samen zetten jullie je dagelijks in voor fijne buurten en tevreden huurders.

Wat jij meeneemt

We zoeken een enthousiaste kandidaat die 32 tot 36 uur per week beschikbaar is. Met frisse ideeën draag je bij aan de uitdagingen waar wij als organisatie voor staan.

• Kennis en ervaring: Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau en inhoudelijke kennis van sociale overlast en leefbaarheid. Affiniteit met leefbaarheid en vitale wijken in Arnhem waarin je de bewoners centraal stelt is een pré. Ervaring in de corporatiesector is mooi meegenomen, maar niet vereist.
• Luistervaardigheid: Je weet de kern van gesprekken snel te doorgronden, vraagt door en vat duidelijk samen wat er gezegd is.
• Overtuigingskracht: Je weet met enthousiasme en doordachte argumenten anderen te overtuigen van jouw standpunten en voorstellen.
• Initiatief: Je denkt actief mee, ziet kansen en komt met ideeën en oplossingen om doelstellingen te bereiken.
• Hands-on-mentaliteit: Je steekt graag je handen uit de mouwen. Een opruimdag of een plein vergroenen; jij draait je handen er niet voor om!
• Sensitiviteit: Je bent in staat om rekening te houden met de omstandigheden van anderen, toont begrip en respect voor hun situatie en weet hen in hun waarde te laten.
• Schriftelijke communicatie: Je kunt heldere, beknopte en foutloze teksten schrijven die voor iedereen goed leesbaar zijn.

Dit krijg jij van ons

Je krijgt een afwisselende en maatschappelijk relevante functie waarin je zichtbaar bijdraagt aan prettig wonen in Arnhem. We zijn een informele organisatie met korte lijnen, waar samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en werkplezier centraal staan.

Bij Volkshuisvesting Arnhem maak je niet alleen impact voor onze huurders, maar draag je ook bij aan inclusieve, duurzame en leefbare buurten. We vinden het belangrijk dat iedereen zichzelf kan zijn en bieden ruimte voor nieuwe ideeën en verschillende perspectieven.

Daarbij bieden wij de volgende voorwaarden aan:

Voor deze functie ontvang je een salaris tussen €3.631,- tot maximaal €4.563,- bruto per maand, op basis van 36 uur, schaal G.

• Een contract voor 1 jaar met de intentie tot een vaste aanstelling.
• Deze functie is voor 32 tot 36 uur per week.

Naast een aantrekkelijk salaris biedt Volkshuisvesting Arnhem een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Je kunt hierbij denken aan een eindejaarsuitkering van 4%, ruim 25 vakantiedagen en flexibiliteit in werktijden. Verder bieden we volop mogelijkheden voor ontwikkeling en een goede pensioenregeling. Alle details over onze arbeidsvoorwaarden, die vallen onder de CAO Woondiensten, vind je op onze pagina: arbeidsvoorwaarden Volkshuisvesting.

Goed om te weten: wij vragen voor deze functie een VOG op.

Deze vacature staat open tot en met 23 september 2026.