Shiftleader Front Office — Gastvriendelijk Teamleider

Hotelprofessionals - PLAZA Premium Grand Winston; Rijswijk; On-site; EUR 29,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Job summary

Hotelprofessionals - PLAZA Premium Grand Winston in Rijswijk zoekt een Shiftleader Front Office verantwoordelijk voor receptie en gasteninformatie, met roosters, inchecken/uitchecken, restaurantreserveringen en telefooncentrale. Je zorgt voor een optimale service en stuurt collega's aan.

De kandidaat heeft 2–5 jaar Front Office ervaring, mbo niveau 3/4 en beheerst Nederlands en Engels; Duits is een pré. Wij bieden een fulltime positie met marktconform salaris en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Minimaal MBO niveau 3/4 in hotelschool of front office.
• 2 tot 5 jaar front office ervaring vereist.
• Goede kennis van Nederlands en Engels; Duits is een pré.

Responsibilities

• Uitvoering van receptiewerkzaamheden in wisseldiensten: inchecken/uitchecken, reserveringen.
• Zorg dragen voor een optimale servicegerichte houding en gastvrijheid.
• Uitvoeren van Front Office taken volgens SOP’s en servicestandaarden; collega's aansturen.
• Bedienen van de telefooncentrale en afhandelen van inkomende/uitgaande gesprekken.

Skills

Front Office ervaring

Gastgericht

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Stressbestendig

Education

MBO niveau 3/4 Front Office

Job description

Hotelprofessionals - PLAZA Premium Grand Winston in Rijswijk zoekt een Shiftleader Front Office verantwoordelijk voor receptie en gasteninformatie, met roosters, inchecken/uitchecken, restaurantreserveringen en telefooncentrale. Je zorgt voor een optimale service en stuurt collega's aan.

De kandidaat heeft 2–5 jaar Front Office ervaring, mbo niveau 3/4 en beheerst Nederlands en Engels; Duits is een pré. Wij bieden een fulltime positie met marktconform salaris en reiskostenvergoeding.