Servicemanager After-Sales | Leiding & Klantgerichtheid

Werken bij Spuigroep

Amstelveen

On-site

EUR 46,000 - 54,000

Full time

25 hours ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Pensioenregeling

Ontwikkelmogelijkheden via trainingen

Personeelskorting bij diensten

Job summary

Ursem Barten zoekt een Servicemanager voor Amstelveen. Je realiseert aftersales-doelstellingen, geeft klanten advies over benodigde werkzaamheden en coacht het aftersales-team. Daarnaast verbeter je klanttevredenheid en optimaliseer je de werkplaatsprocessen.

De functie vraagt minimaal een MBO-niveau, ervaring in automotive en een commerciële, klantgerichte houding. Ruime afwisseling, een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

Minimaal MBO werk- en denkniveau.
Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de automotive sector.
Een commerciële denkwijze.
Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
Organisatorisch sterk, met het vermogen om prioriteiten te stellen.
Stressbestendig en oplossingsgericht, ook in drukke situaties.
Computervaardigheid, met kennis van gangbare softwareprogramma's.
Rijbewijs B verplicht.

Responsibilities

Als Servicemanager ben je medeverantwoordelijk voor het realiseren van aftersales-doelstellingen.
Advies geven aan klanten over alle benodigde autoreparaties en werkzaamheden.
Begeleiden en coachen van aftersales medewerkers.
Verbeteren van klanttevredenheid en optimalisatie van werkplaatsprocessen.
Samenwerken met showroom en andere afdelingen voor een soepele klantervaring.