Servicedesk Technisch Specialist – Groei & Impact

Schmit Toegangssystemen B.V; Netherlands; On-site; EUR 32,000 - 54,000; Full time

Job summary

Schmit Parking Solutions B.V. in Zoetermeer zoekt een Technisch Medewerker Servicedesk die samen met collega's en veldtechnici zorgdragen voor uitstekende service- en onderhoudsopvolging bij installaties van klanten.

Je neemt servicecalls aan, ondersteunt klanten en technici telefonisch en verstrekt technische offertes. Je bent aanspreekpunt voor prestaties van installaties en werkt met monteurs en specialisten aan maximale uptime, met klantvriendelijkheid als kernwaarde.

Qualifications

• Een afgeronde MBO opleiding ICT / Mechatronica, of vergelijkbaar.
• Kennis van / ervaring met automatiseringstechniek.
• Een goed probleemoplossend vermogen en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Een enthousiaste instelling en bent een teamplayer.
• Accuraat.
• Communicatief vaardig.
• Resultaatgericht.
• Woonachtig in de omgeving Zoetermeer (pré).

Responsibilities

• Telefonisch servicecalls aannemen en verwerken ten behoeve van klanten en technici.
• Technische serviceoffertes uitbrengen aan klanten.
• Het centrale aanspreekpunt zijn voor de performance van installaties in het veld.
• Schakelen met monteurs en technisch specialisten om uptime te bewaren.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Teamplayer

Probleemoplossend vermogen

Accuraat

Communicatief vaardig

Resultaatgericht

Woonachtig in Zoetermeer

Education

MBO ICT / Mechatronica

Job description

Schmit Parking Solutions B.V. in Zoetermeer zoekt een Technisch Medewerker Servicedesk die samen met collega's en veldtechnici zorgdragen voor uitstekende service- en onderhoudsopvolging bij installaties van klanten.

Je neemt servicecalls aan, ondersteunt klanten en technici telefonisch en verstrekt technische offertes. Je bent aanspreekpunt voor prestaties van installaties en werkt met monteurs en specialisten aan maximale uptime, met klantvriendelijkheid als kernwaarde.