Servicedesk Specialist – Klantgericht & Proactief

VNOM | We get the job done; Rotterdam; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2.700–€3.250 bruto/maand

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen + ADV

Pensioenregeling

Laptop en telefoon van de zaak

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Informele werksfeer

Job summary

VNOM | We get the job done zoekt een klantgerichte en stressbestendige servicedesk/klantenservice medewerker die overzicht kan bewaren in drukke situaties. Je hebt minimaal 1 jaar ervaring, bent 40 uur per week beschikbaar (32 uur bespreekbaar) en beschikt over MBO 3 werk- en denkniveau; een proactieve werkhouding en goede communicatieve vaardigheden zijn gewenst.

Wat wij bieden: salaris tussen €2.700,- en €3.250,- bruto per maand, volledige reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen + ADV,

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring als servicedesk- of klantenservice medewerker.
• Beschikbaarheid van 40 uur per week (32 uur bespreekbaar).
• Aantoonbaar MBO 3 werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden met een oplossingsgerichte instelling.
• Proactieve werkhouding.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten en het oplossen van issues.
• Ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail en zorgen voor een oplossingsgerichte afhandeling.
• Behouden van overzicht en kalm blijven in drukke momenten.

Skills

Ervaring servicedesk

Klantenservice

Communicatie

Proactieve houding

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

VNOM | We get the job done zoekt een klantgerichte en stressbestendige servicedesk/klantenservice medewerker die overzicht kan bewaren in drukke situaties. Je hebt minimaal 1 jaar ervaring, bent 40 uur per week beschikbaar (32 uur bespreekbaar) en beschikt over MBO 3 werk- en denkniveau; een proactieve werkhouding en goede communicatieve vaardigheden zijn gewenst.

Wat wij bieden: salaris tussen €2.700,- en €3.250,- bruto per maand, volledige reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen + ADV,