Servicedesk Medewerker

VNOM | We get the job done; Rotterdam; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2.700–€3.250 bruto/maand

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen + ADV

Pensioenregeling

Laptop en telefoon van de zaak

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Informele werksfeer

Job summary

VNOM | We get the job done zoekt een klantgerichte en stressbestendige servicedesk/klantenservice medewerker die overzicht kan bewaren in drukke situaties. Je hebt minimaal 1 jaar ervaring, bent 40 uur per week beschikbaar (32 uur bespreekbaar) en beschikt over MBO 3 werk- en denkniveau; een proactieve werkhouding en goede communicatieve vaardigheden zijn gewenst.

Wat wij bieden: salaris tussen €2.700,- en €3.250,- bruto per maand, volledige reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen + ADV,

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring als servicedesk- of klantenservice medewerker.
• Beschikbaarheid van 40 uur per week (32 uur bespreekbaar).
• Aantoonbaar MBO 3 werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden met een oplossingsgerichte instelling.
• Proactieve werkhouding.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten en het oplossen van issues.
• Ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail en zorgen voor een oplossingsgerichte afhandeling.
• Behouden van overzicht en kalm blijven in drukke momenten.

Skills

Ervaring servicedesk

Klantenservice

Communicatie

Proactieve houding

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

Wat heb je nodig?

Voor deze functie zoeken wij een klantgerichte en stressbestendige kandidaat die overzicht weet te bewaren.

Daarnaast beschik jij over:

• Minimaal 1 jaar ervaring als servicedesk- of klantenservice medewerker;
• Je bent 40 uur per week beschikbaar (32 uur is bespreekbaar);
• Aantoonbaar MBO 3 werk- en denkniveau;
• Goede communicatieve vaardigheden met een oplossingsgerichte instelling;
• Een pro actieve werkhouding.

Wat krijg je?

Naast een uitdagende functie binnen een informele organisatie kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Een uitstekend salaris tussen de €2.700,- en €3.250,- bruto per maand afhankelijk van ervaring;
• Een volledig dekkende reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen + ADV-regeling;
• Een goede pensioenregeling;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Mogelijkheden voor opleidingen en doorgroei;
• Een informele werksfeer met korte lijnen.