Servicedesk Medewerker – Groeiende tech-omgeving, teamwork

VNOM; Soest; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

VNOM zoekt een servicedesk medewerker die hét eerste aanspreekpunt is voor klanten en ervoor zorgt dat storingen en aanvragen snel verwerkt worden. Je schakelt vlot tussen klant, monteur en planning en houdt iedereen op de hoogte.

Je werkt in een dynamische omgeving en hebt een administratieve achtergrond met sterke communicatieve vaardigheden. Een fulltime positie van 36 of 40 uur biedt goede doorgroeimogelijkheden en een marktconform salaris.

Qualifications

• Klantcontact en communicatie in telefoon en e-mail.
• Vlot en gestructureerd kunnen werken onder druk.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Opleiding richting administratie, commercie of relevante richting.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Aanmaken en verwerken van werkbonnen.
• Contact onderhouden met monteurs in buitendienst.
• Ondersteunen van planners bij dagelijkse werkzaamheden.
• Signaleren en oppakken van ad-hoc werkzaamheden.

Skills

Klantcontact

Organisatie

Communicatie

Stressbestendigheid

Education

Administratieve richting

Commercie/gerelateerde richting

Job description

VNOM zoekt een servicedesk medewerker die hét eerste aanspreekpunt is voor klanten en ervoor zorgt dat storingen en aanvragen snel verwerkt worden. Je schakelt vlot tussen klant, monteur en planning en houdt iedereen op de hoogte.

Je werkt in een dynamische omgeving en hebt een administratieve achtergrond met sterke communicatieve vaardigheden. Een fulltime positie van 36 of 40 uur biedt goede doorgroeimogelijkheden en een marktconform salaris.