Servicedesk Medewerker

WEDB; Nederland; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

WEDB zoekt een communicatieve servicedesmedewerk(st)er die dagelijks zorgt voor de stabiliteit van software die gemeenten digitaal bedient. Je onderhoudt intensief contact met gemeenten en IT-leveranciers en analyseert complexe IT-problemen.

Je ondersteunt gemeenten en geeft advies over systeeminrichting, soms zelfstandig, vaak met hulp van anderen. Je werkt met een team van vier collega’s om burgers bereikbaar te houden.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• aantoonbare IT ervaring (pré is gewenst).
• affiniteit met de gemeentelijke informatievoorziening.

Responsibilities

• Dagelijks zorgen voor draaiende software die digitale dienstverlening bij gemeenten mogelijk maakt.
• Onderhoud van contact met gemeenten en IT-leveranciers.
• Analyseert IT-problemen en geeft advies over de optimale systeeminrichting.
• Werkt samen met een team van 4 collega’s om de gemeenten bereikbaar te houden voor burgers.

Skills

IT-ervaring

Communicatief vaardig

Teamspeler

Informatievoorziening gemeenten

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

\"Communicatief vaardige teamspeler gezocht!\"

Servicedesk Medewerker, locatie Overijssel, tot 4 dagen REMOTE bespreekbaar, INHUUR.

Duur tot 1 juli 23, met optie.

32 tot 40 uur bespreekbaar.

Na inwerken op kantoor is tot 4 dagen remote werken mogelijk.

Functieomschrijving

In deze rol ben jij dagelijks verantwoordelijk voor het in de lucht houden van software die de digitale dienstverlening bij gemeenten mogelijk maakt. Dit doe je door intensief contact te onderhouden met gemeenten en IT leveranciers. Je analyseert complexe IT problemen, ondersteunt gemeenten en geeft advies over de optimale inrichting van de systemen. Soms kun je dit zelf, soms heb je hierbij hulp nodig van andere IT partijen. Uiteindelijk zorg je er samen met een team van 4 collega’s voor dat de gemeenten bereikbaar zijn voor de burgers!

• HBO werk- en denkniveau
• aantoonbare IT ervaring (waarbij ervaring in soortgelijke functie een pré is)
• affiniteit met de gemeentelijke informatievoorziening

Daarnaast ben jij:

• zelfstandig, flexibel en daadkrachtig
• nauwkeurig, proactief en nieuwsgierig
• communicatief vaardig en een echte teamspeler