Servicedesk Facilitair & Huisvesting — Thuiswerkoptie

VRHM; Netherlands; Hybrid; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Jaarcontract

IKB 18,63% jaarsalaris

26 vakantiedagen (36 uur)

ABP pensioen

Thuiswerken mogelijk

Laptop en telefoon

Vitaliteitsprogramma

Ontwikkeling en groei

Job summary

VRHM zoekt Servicedeskmedewerker Huisvesting & Facilitair die zorgt dat meldingen niet blijven liggen en collega's op kazernes en locaties veilig en goed kunnen werken. Je bent het centrale aanspreekpunt voor facilitaire meldingen via TOPdesk en telefoon, registreert en bewaakt voortgang, en schakelt leveranciers waar nodig.

Je werkt nauw samen met Huisvesting & Facilitair, onderhoud en Vastgoed, plant onderhoud, laat bestellingen plaatsvinden en rapporteert over voortgang.

Qualifications

• Minimaal een mbo-opleiding in facilitaire richting.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Ervaring met TOPdesk of een vergelijkbaar meldingssysteem.
• Praktische kennis van huisvesting en facilitaire dienstverlening.

Responsibilities

• Verwerken en registreren van meldingen in TOPdesk.
• Uitvoeren of escaleren van meldingen en voortgang bewaken.
• Contact met leveranciers en melders.
• Plannen en uitvoeren van onderhoud op locaties en kazernes.
• Afstemmen met Huisvesting en Vastgoed voor technisch gespecialiseerde meldingen.
• Operationeel aansturen bij kleinschalige onderhoudswerkzaamheden.
• Verwerking van bestellingen en administratieve afhandeling.
• Telefonische bereikbaarheid voor collega’s, leveranciers en externe partijen.

Skills

Klantgericht

Overzicht bewaren

Communicatief

Stressbestendig

Education

MBO facilitaire richting

Tools

TOPdesk

Job description

VRHM zoekt Servicedeskmedewerker Huisvesting & Facilitair die zorgt dat meldingen niet blijven liggen en collega's op kazernes en locaties veilig en goed kunnen werken. Je bent het centrale aanspreekpunt voor facilitaire meldingen via TOPdesk en telefoon, registreert en bewaakt voortgang, en schakelt leveranciers waar nodig.

Je werkt nauw samen met Huisvesting & Facilitair, onderhoud en Vastgoed, plant onderhoud, laat bestellingen plaatsvinden en rapporteert over voortgang.