Servicecoördinator | Klantcontact & Storingen – 40u

Artiflex Uitzendbureau; Wassenaar; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Pensionopbouw bij StiPP pensioenfonds

Contract voor 32–40 uur per week

Prestatiegerichte jaarbonus

CAO: Metaal en Techniek

Vast contract in het vooruitzicht

Job summary

Artiflex Uitzendbureau zoekt een servicecoördinator in Wassenaar die meldingen via telefoon en e-mail coördineert en opvolgt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en opdrachtgevers en zorgt voor heldere communicatie, zelfs bij storingen die snel opgelost moeten worden.

Je werkt in dagdienst van 8:00 tot 17:00, 40 uur per week, met een focus op klanttevredenheid en nauwkeurige afhandeling van elk contactmoment.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Goede mondelinge en schriftelijke Nederlandse communicatie.
• Klantgericht, geduldig en stressbestendig.
• Nauwkeurig met prioriteiten kunnen stellen.

Responsibilities

• Coördineren en opvolgen van binnenkomende meldingen via telefoon en e-mail.
• Zorgen voor een duidelijke, klantvriendelijke afhandeling van elk contactmoment.
• Snel schakelen bij storingen en de juiste vervolgacties uitzetten.
• Overzicht houden, prioriteiten stellen en terugkoppeling geven aan betrokkenen.

Skills

Klantgericht

Goede communicatie

Stressbestendig

Nauwkeurig

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Artiflex Uitzendbureau zoekt een servicecoördinator in Wassenaar die meldingen via telefoon en e-mail coördineert en opvolgt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en opdrachtgevers en zorgt voor heldere communicatie, zelfs bij storingen die snel opgelost moeten worden.

Je werkt in dagdienst van 8:00 tot 17:00, 40 uur per week, met een focus op klanttevredenheid en nauwkeurige afhandeling van elk contactmoment.