Servicecoördinator

Onenine.nl; Heusden; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Onenine.nl zoekt een ervaren servicemanager voor dagelijkse planning en aansturing van het service-team. U bewaakt de voortgang van werkzaamheden, onderhoudt contact met klanten en monteurs, en bereidt prijsopgaven voor.

De functie vereist sterke communicatieve vaardigheden, organisatorisch talent en inzicht in klimaat-, water-, elektro- en verwarmingsinstallaties in de glastuinbouw. Ervaring in serviceplanning is een pré.

Qualifications

• Klantcontact en communicatievaardigheden vereist of gewenst.
• Aansturen van servicemonteurs en verdelen van opdrachten.
• Planning en opvolging van service- en onderhoudswerkzaamheden.

Responsibilities

• Klanten te woord staan, storingen inventariseren en oorzaken analyseren.
• Servicemonteurs aansturen en opdrachten verdelen op basis van storing en expertise.
• De dagelijkse planning van service- en onderhoudswerkzaamheden verzorgen.
• Voortgang van lopende werkzaamheden bewaken en bijsturen waar nodig.
• Contact onderhouden met klanten en monteurs over storingen en servicebezoeken.
• Materialen en onderdelen bestellen voor werkzaamheden.
• Prijsopgaven opstellen en voorbereiden voor uitvoering.
• Zorgen voor correcte administratieve afhandeling van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Meedenken over technische oplossingen voor klimaat-, water-, elektro- en verwarmingsinstallaties in de glastuinbouw.

Skills

Klantcontact

Leidinggeven

Planning

Analytisch denken

Offerte maken

Administratieve vaardigheden

Technische oplossingen

Job description

• Klanten te woord staan, storingen inventariseren en mogelijke oorzaken analyseren
• Servicemonteurs aansturen en opdrachten verdelen op basis van de storing en aanwezige expertise
• De dagelijkse planning van service- en onderhoudswerkzaamheden verzorgen
• De voortgang van lopende werkzaamheden bewaken en bijsturen waar nodig
• Contact onderhouden met klanten en monteurs over de status van storingen en servicebezoeken
• Materialen en onderdelen bestellen ter voorbereiding op de werkzaamheden
• Prijsopgaven opstellen en voorbereiden voor de uitvoering van opdrachten
• Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van service- en onderhoudswerkzaamheden
• Meedenken over technische oplossingen voor klimaat-, water-, elektro- en verwarmingsinstallaties in de glastuinbouw