Servicecoördinator Installatietechniek (32-40 uur)

Bauw; Arnhem; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Bauw in Gelderland zoekt een technische planner en organisator voor de service- en onderhoudsteams. Jij brengt structuur in de planning, zorgt dat servicemonteurs weten wat te doen en dat opdrachtgevers tevreden zijn.

Je communiceert vlot met opdrachtgevers en collega’s uit alle afdelingen, werkt nauw samen met projectleiders en werkvoorbereiders, en draagt bij aan betere serviceprocessen, efficiency en klantgerichte oplossingen.

Qualifications

• Ervaring met technische planning en servicemanagement.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands.
• Teamspeler met focus op resultaten en nauwkeurigheid.

Responsibilities

• Coördineren en plannen van werkzaamheden voor servicemonteurs
• Efficiënt beheren van serviceadministratie en onderhoudsplanning
• Technische ondersteuning bieden aan klanten en monteurs
• Actief bijdragen aan de verbetering van onze serviceprocessen en reactiesnelheid
• Bijdragen aan de ontwikkeling van het team door kennisdeling

Job description

Organisatie

Deze regionale en veelzijdige installateur is blijvend in ontwikkeling en vandaar dat ondernemende collega’s goed bij de organisatie passen. Er heerst een informele werksfeer, daardoor zijn de lijntjes binnen de organisatie erg kort. Iedereen is toegankelijk en dit merk je ook echt op de werkvloer. Natuurlijk kijken ze naar je diploma’s en ervaring. Echter, vinden zij het belangrijker dat jij je thuis voelt en dat je bereid bent in jezelf te blijven investeren.

Organisatie

Deze regionale en veelzijdige installateur is blijvend in ontwikkeling en vandaar dat ondernemende collega’s goed bij de organisatie passen. Er heerst een informele werksfeer, daardoor zijn de lijntjes binnen de organisatie erg kort. Iedereen is toegankelijk en dit merk je ook echt op de werkvloer. Natuurlijk kijken ze naar je diploma’s en ervaring. Echter, vinden zij het belangrijker dat jij je thuis voelt en dat je bereid bent in jezelf te blijven investeren.

De organisatie is opgedeeld in een afdeling ‘projecten’ en een afdeling ‘service en onderhoud’. Vanuit deze afdelingen werken zij binnen de markten: zorg, onderwijs en kantooromgevingen. De vestiging beschikt over veel ervaring en kennis, daardoor zijn zij werkzaam binnen de elektrotechniek, werktuigbouwkunde en meet- en regeltechniek. Het team binnen ‘service en onderhoud’ is een mix van professionals met een hart voor techniek en een oog voor detail.

Functieomschrijving

Je bent de (technische) planner en organisator binnen het team. Elke dag breng je structuur in de chaos en zorg je dat de servicemonteurs weten wat hen te doen staat en dat de opdrachtgevers tevreden zijn. Je bent een echte probleemoplosser en snel in staat uitdagingen te signaleren maar ook op te lossen.

Jouw communicatieve vaardigheden zorgen voor een goed contact met de opdrachtgevers. Daarbij ben je graag een teamspeler en gewend om samen te werken met collega’s van verschillende afdelingen om de serviceprocessen te verbeteren. Als persoon heb je een sterke focus op resultaten, beschikt over een commerciële drive en werkt accuraat en gestructureerd.

Samen met de projectleider en werkvoorbereider neem je deel aan werkoverleggen en zorg je voor de juiste personele bezetting. Daarbij zorg je voor de nodige middelen en onderdelen voor de service- en onderhoudswerkzaamheden.

• Coördineren en plannen van werkzaamheden voor servicemonteurs
• Efficiënt beheren van serviceadministratie en onderhoudsplanning
• Technische ondersteuning bieden aan klanten en monteurs
• Actief bijdragen aan de verbetering van onze serviceprocessen en reactiesnelheid
• Bijdragen aan de ontwikkeling van het team door kennisdeling