Servicecenter Medewerker | Klantgericht & Efficiënt (Hybride)

Goede Doelen Nederland; Amsterdam; Hybrid; EUR 41,000 - 54,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Deels hybride werken

Fietsplan

Reiskostenvergoeding openbaar vervoer

Job summary

Amnesty International Nederland zoekt een enthousiaste medewerker voor het Servicecenter. Je voert diverse administratieve taken uit en ondersteunt de klanten achterban en vrijwilligers.

Je denkt mee over procesverbeteringen, werkt nauwkeurig en communiceert helder met interne afdelingen en externe partijen. Het betreft een tijdelijk contract van 12 maanden voor 32 uur per week met een salaris tussen €3.633 en €4.845 bruto per maand bij een 40-urige werkweek.

Qualifications

• Minimaal mbo-niveau en relevante werkervaring.
• Nauwkeurigheid en zorgvuldigheid bij administratieve taken.
• Proactieve houding om processen te verbeteren.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen van achterban via e-mail en telefoon en verwerkt verzoeken.
• Denk mee over efficiëntere uitvoering van deze taken.
• Verzorgt interne/externe communicatie tussen afdelingen en vrijwilligers.
• Onderhoudt waar relevant contact met externe partijen.
• Monitort en evalueert activiteiten en draagt bij aan ontwikkelingen.

Skills

Hands-on

Nauwkeurig

Flexibel

Klantvriendelijk

Communicatief sterk

Empathisch

Betrouwbaar

1 jaar ervaring

Education

MBO-niveau

Job description

Amnesty International Nederland zoekt een enthousiaste medewerker voor het Servicecenter. Je voert diverse administratieve taken uit en ondersteunt de klanten achterban en vrijwilligers.

Je denkt mee over procesverbeteringen, werkt nauwkeurig en communiceert helder met interne afdelingen en externe partijen. Het betreft een tijdelijk contract van 12 maanden voor 32 uur per week met een salaris tussen €3.633 en €4.845 bruto per maand bij een 40-urige werkweek.