Serviceadviseur – Planning, Klantcontact & Groeikansen

Van Dijk Trucks; Utrecht; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Goede pensioenregeling

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

CE-rijbewijs op kosten

Bedrijfsuitjes en informele sfeer

Job summary

Van Dijk Trucks in Utrecht zoekt een Serviceadviseur die als verbindende schakel tussen klant en werkplaats fungeert. Je plant onderhoud, regelt vervangend vervoer en staat klanten bij met spoedklussen in binnen- en buitenland.

Je bent het eerste aanspreekpunt, verwerkt werkorders en bewaakt de voortgang. Met een klantgerichte houding werk je structuur en efficiency in het dagelijks werk, in een warm familiebedrijf.

Qualifications

• Klantgerichtheid en goede communicatie vereist.
• Overzicht kunnen houden, gestructureerd werken en vooruitdenken.
• Technisch inzicht en schakelen tussen taken.

Responsibilities

• Eerst aanspreekpunt voor klanten.
• Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden plannen.
• Werkorders aanmaken en planning bewaken.
• Afstemmen met werkplaatschef en monteurs.
• Klanten informeren over voortgang van voertuigen.
• Werkorders tot factuur verwerken.
• Onderhoudscontracten en fabriekscampagnes opvolgen.
• Pechgevallen coördineren in binnen- en buitenland.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Teamgeest

Analytisch

Technisch inzicht

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Van Dijk Trucks in Utrecht zoekt een Serviceadviseur die als verbindende schakel tussen klant en werkplaats fungeert. Je plant onderhoud, regelt vervangend vervoer en staat klanten bij met spoedklussen in binnen- en buitenland.

Je bent het eerste aanspreekpunt, verwerkt werkorders en bewaakt de voortgang. Met een klantgerichte houding werk je structuur en efficiency in het dagelijks werk, in een warm familiebedrijf.