Service Adviseur, Rotterdam Noord

Truckland; Rotterdam; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

8% vakantiegeld

Betaalde opleidingen en trainingen

24 verlofdagen op fulltime basis

Goede pensioenregeling

Korting op zorgverzekering

Actieve personeelsvereniging

Dagelijks vers fruit

Job summary

Truckland in Rotterdam zoekt een Service Adviseur die verantwoordelijk is voor het klantcontact, planning van onderhoud en reparaties, en klanttevredenheid waarborgt. Dit is een functie met veel verantwoordelijkheid in een professionele organisatie met informele sfeer. Interesse? Solliciteer direct of neem contact op met Michael Krijger via [phone] of [e-mail].

Qualifications

• Ervaring als Service Adviseur of in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met bedrijfswagens, trucks of automotive.
• Je werkt nauwkeurig en houdt ook in drukke situaties overzicht.

Responsibilities

• Je ontvangt klanten aan de balie, telefonisch en per mail.
• Je plant onderhoud, reparaties en keuringen in.
• Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang, meerwerk en oplevering.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Nauwkeurigheid

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Job description

Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je houdt overzicht, en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. Dankzij jou loopt het proces van binnenkomst tot aflevering professioneel en soepel.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je ontvangt klanten aan de balie, telefonisch en per mail. Je maakt direct een professionele indruk.
• Je plant onderhoud, reparaties en keuringen in.
• Je stemt de planning af met de werkplaats.
• Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang, meerwerk en oplevering.
• Je zet klantvragen om in duidelijke werkorders.
• Je schakelt met monteurs en collega’s van het magazijn.
• Je bewaakt afspraken, kwaliteit en klanttevredenheid.
• Je verwerkt administratie zorgvuldig en volledig.
• Je ziet commerciële kansen en denkt mee in oplossingen.

Waarom Truckland?

Bij Truckland werk je in een professionele organisatie met een nuchtere mentaliteit. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en collega’s helpen elkaar vooruit. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en werkt in een functie met afwisseling, klantcontact en impact. Truckland is de meest professionele dealer binnen onze regio’s en biedt een compleet pakket aan wegtransportoplossingen voor bedrijfswagens en vrachtwagens met in totaal 15 vestigingen in meerdere landen en meer dan 650 medewerkers.

Wat bieden wij?

• Een jaarcontract voor 32 tot 40 uur per week, met uitzicht op vast dienstverband
• Een marktconform salaris dat past bij jouw kennis en ervaring
• 8% vakantiegeld
• Betaalde opleidingen en trainingen
• 24 verlofdagen op fulltime basis
• De mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen
• Een goede pensioenregeling via PMT
• Korting op je zorgverzekering bij CZ
• Een actieve personeelsvereniging
• Dagelijks vers fruit op de vestiging

Wat neem je mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• Ervaring als Service Adviseur of in een vergelijkbare functie
• Affiniteit met bedrijfswagens, trucks of automotive
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig
• Je werkt nauwkeurig en houdt ook in drukke situaties overzicht
• Je woont in de regio Rotterdam

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten binnen een organisatie waar vakmanschap en innovatie hand in hand gaan? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton hieronder.

Wil je liever eerst meer weten of vrijblijvend kennismaken? Bel of app Michael Krijger via [phone] of mail naar [e-mail].

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst. Wij werken uitsluitend met vaste partners.