Serviceadviseur BMW & MINI

Pala Group; Eindhoven; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

BMW Academy trainingen

Doorgroeimogelijkheden

Personeelskorting op auto’s

Vitaliteitsbudget €240

Lease a Bike

Teamuitjes

Job summary

Van Laarhoven Eindhoven zoekt een serviceadviseur die als schakel tussen klant en werkplaats fungeert. Jij informeert de klant over uitgevoerde werkzaamheden en toelicht facturen; administratieve afhandeling van serviceprocessen.

Wij bieden een contract voor 32-40 uur per week, volledig betaalde trainingen via BMW Academy, doorgroeimogelijkheden, personeelskorting op auto's en onderdelen, een vitaliteitsbudget van €240 netto per jaar (40 uur), en een Lease a Bike fietsplan; gezellige teamuitjes

Qualifications

• Ervaring als serviceadviseur of vergelijkbaar in automotive.
• Administratieve vaardigheden sterk.
• Servicegericht, communicatief vaardig en klantvriendelijk.

Responsibilities

• Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel adviseren aan de servicebalie.
• Wensen van de klant scherp in kaart brengen en omzetten in concrete serviceacties.
• Werkorders voorbereiden en afstemmen met collega’s in de werkplaats en waar nodig ondersteunende werkzaamheden verrichten voor het magazijn.
• Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen duidelijk toelichten.
• Serviceprocessen administratief nauwkeurig verwerken.

Skills

Klantenservice

Administratieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Klantvriendelijkheid

Job description

Wat ga je doen?

Als Serviceadviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. De technische werkzaamheden worden uitgevoerd door je collega’s, terwijl jij ervoor zorgt dat de klant duidelijk geïnformeerd blijft.

Jouw rol:

• Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel adviseren aan de servicebalie.
• De wensen van de klant scherp in kaart brengen en omzetten in concrete serviceacties.
• Werkorders voorbereiden en afstemmen met je collega’s in de werkplaats en waar nodig ondersteunende werkzaamheden verrichten voor het magazijn.
• Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen duidelijk toelichten.
• Serviceprocessen administratief nauwkeurig verwerken.

Dit krijg je ervoor terug

• Een contract voor 32-40 uur per week met een goed salaris, passend bij jouw ervaring en kennis.
• Volledig betaalde trainingen en opleidingen via de BMW Academy.
• Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.
• Aantrekkelijke personeelskorting op auto’s, onderdelen en accessoires.
• Een vitaliteitsbudget van € 240 netto per jaar o.b.v. 40 uur.
• Een fietsplan via Lease a Bike.
• Gezellige momenten, van borrels en teamuitjes tot het Pala-feest of de familiedag.

Jij past bij ons als

• Je ervaring hebt als Serviceadviseur of in een vergelijkbare functie binnen de automotive.
• Je administratief sterk bent.
• Je servicegericht, communicatief vaardig en klantvriendelijk bent.

Wie wij zijn

Bij Van Laarhoven werken ruim 35 collega's. Stuk voor stuk met passie voor mooie auto's. En die hebben we! Niet alleen in de showroom, maar ook in de werkplaats komen de mooiste BMW- en MINI-modellen voorbij.

Van Laarhoven in Eindhoven maakt deel uit van Pala Group, een toonaangevende BMW- en MINI-dealerholding in Nederland. Onze kernwaarden Play to Win, Show Ownership en Make it Fun vormen de basis van hoe we samenwerken.