Serviceadviseur BMW & MINI

Werkenbijpalagroup; Berkelaar; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

BMW Academy trainingen

Doorgroeimogelijkheden

Personeelskorting

Vitaliteitsbudget

Lease a Bike

Teamuitjes en events

Job summary

Bij onze vestiging in Echt werk je als serviceadviseur en ben je de schakel tussen klanten en de werkplaats. Je verstrekt duidelijke informatie en vertaalt klantwensen naar concrete serviceacties.

Je werkt samen met collega’s, verwerkt werkorders en licht uitgevoerde werkzaamheden en facturen toe. De positie biedt opleidingskansen via BMW Academy en aantrekkelijke personeelskortingen.

Qualifications

• Ervaring als Serviceadviseur of vergelijkbare functie in automotive.
• Administratief sterk.
• Servicegericht, communicatief vaardig en klantvriendelijk.

Responsibilities

• Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel adviseren aan de servicebalie.
• Wensen van de klant scherp in kaart brengen en omzetten in concrete serviceacties.
• Werkorders voorbereiden en afstemmen met collega’s in de werkplaats en waar nodig ondersteunende werkzaamheden verrichten voor het magazijn.
• Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen duidelijk toelichten.
• Serviceprocessen administratief verwerken.

Skills

Klantenservice

Administratieve vaardigheden

Klantvriendelijk

Job description

Wat ga je doen?

Als Serviceadviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. De technische werkzaamheden worden uitgevoerd door je collega’s, terwijl jij ervoor zorgt dat de klant duidelijk geïnformeerd blijft.

Jouw rol:

• Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel adviseren aan de servicebalie.
• De wensen van de klant scherp in kaart brengen en omzetten in concrete serviceacties.
• Werkorders voorbereiden en afstemmen met je collega’s in de werkplaats en waar nodig ondersteunende werkzaamheden verrichten voor het magazijn.
• Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen duidelijk toelichten.
• Serviceprocessen administratief nauwkeurig verwerken.

Dit krijg je ervoor terug

• Een goed salaris, passend bij jouw ervaring en kennis.
• Volledig betaalde trainingen en opleidingen via de BMW Academy.
• Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.
• Aantrekkelijke personeelskorting op auto’s, onderdelen en accessoires.
• Een vitaliteitsbudget van € 240 netto per jaar o.b.v. 40 uur.
• Een fietsplan via Lease a Bike.
• Gezellige momenten, van borrels en teamuitjes tot het Pala-feest of de familiedag.

Jij past bij ons als

• Je ervaring hebt als Serviceadviseur of in een vergelijkbare functie binnen de automotive.
• Je administratief sterk bent.
• Je servicegericht, communicatief vaardig en klantvriendelijk bent.

Wie wij zijn

Bij onze vestiging in Echt werken gepassioneerde collega’s samen in één hecht team. Stuk voor stuk teamspelers. Collega’s die iets voor elkaar over hebben, dit brengt ons het verst. Wij zijn ervan overtuigd dat het werkgeluk van onze collega’s, de basis vormt voor goede dienstverlening aan de klant.

De Maassche Echt maakt onderdeel uit van Pala Group, een vooraanstaande speler in de wereld van BMW- en MINI-dealers. Onze kernwaarden Play to Win, Show Ownership en Make it Fun vormen de basis van alles wat we doen.