Serviceadviseur Auto | Klantgericht, Groei & Uitdaging

Zeeuwenzeeuw; Leiderdorp; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime functie

Begeleiding door ervaren collega's

Flexibiliteit in rol

Doorgroeimogelijkheden

Personeelskorting

Fietsleaseplan

24 vakantiedagen bij fulltime

Job summary

Ford Leiderdorp zoekt een klantgerichte Serviceadviseur die samen met collega’s als eerste aanspreekpunt voor klanten staat. Je beantwoordt vragen over auto's, onderhoud en offertes en bewaakt de klanttevredenheid.

Je vormt de schakel tussen klant en werkplaats, verwerkt e-mails en facturen en ondersteunt bij de planning van de werkplaats. Je werkt nauw samen met monteurs en verkoop en zorgt dat klanten tijdig geïnformeerd blijven.

Qualifications

• Klantvriendelijkheid en altijd een positieve, behulpzame houding.
• Affiniteit met de automotive en ontwikkelingsgericht.
• Rustig en professioneel, ook bij drukte in de werkplaats.
• Graag samenwerken met monteurs, verkopers en collega’s.
• Oplossingsgericht bij vragen, klachten of problemen.
• Overzicht houden en schakelen tussen werkzaamheden.

Responsibilities

• Je ondersteunt als serviceadviseur klanten bij vragen over auto’s, onderhoud en offertes.
• Beantwoordt e-mails, verwerkt facturen en ondersteunt bij de dagelijkse planning van de werkplaats.
• Houdt het overzicht, stemt werkzaamheden af met monteurs en zorgt dat klanten goed geïnformeerd blijven.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken

Stressbestendigheid

Job description

Ford Leiderdorp zoekt een klantgerichte Serviceadviseur die samen met collega’s als eerste aanspreekpunt voor klanten staat. Je beantwoordt vragen over auto's, onderhoud en offertes en bewaakt de klanttevredenheid.

Je vormt de schakel tussen klant en werkplaats, verwerkt e-mails en facturen en ondersteunt bij de planning van de werkplaats. Je werkt nauw samen met monteurs en verkoop en zorgt dat klanten tijdig geïnformeerd blijven.