Serviceadviseur

WeMotive; Eindhoven; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede arbeidsvoorwaarden

24 vakantiedagen

Mercedes-Benz trainingen

Moderne premium dealer

Zelfstandigheid

Team met korte lijnen

Job summary

WeMotive zoekt een Senior Serviceadviseur Automotive voor een toonaangevende Mercedes-Benz premium dealer in de regio Eindhoven. Je bent de verbinding tussen klant en werkplaats en zorgt voor uitstekende service dankzij jouw ervaring en klantgerichte aanpak.

Je houdt je bezig met ontvangen en adviseren van klanten, opstellen en bewaken van werkorders en het coördineren van de werkplaatsplanning. Daarnaast informeer je klanten over onderhoud en reparaties, adviseer je over aanvullende

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring als Serviceadviseur in automotive.
• Ervaring bij een dealerorganisatie.
• MBO+ werk- en denkniveau.
• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten
• Opstellen en bewaken van werkorders
• Coördineren van de werkplaatsplanning
• Informeren van klanten over onderhoud en reparaties
• Adviseren over aanvullende werkzaamheden en serviceproducten
• Afhandelen van garantie- en coulanceaanvragen
• Intensief samenwerken met monteurs en collega’s

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Organisatorisch sterk

Dealerervaring

Automotive

Education

MBO+ niveau

Job description

Ben jij een ervaren Serviceadviseur die toe is aan een volgende stap?

Voor een toonaangevende Mercedes-Benz premium dealer in de regio Eindhoven zoekt WeMotive een Senior Serviceadviseur Automotive. Een mooie kans voor een ervaren professional die graag werkt in een moderne premium werkomgeving waar kwaliteit, werkplezier en persoonlijke aandacht centraal staan.

Wat mag je verwachten?

• Goede arbeidsvoorwaarden, ruim boven cao
• 24 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen
• Opleidingen en trainingen via Mercedes-Benz
• Werken in een moderne premium dealerorganisatie
• Veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen
• Een professioneel en hecht team met korte lijnen

Als Senior Serviceadviseur Automotive ben jij de verbindende schakel tussen klant en werkplaats. Dankzij jouw ervaring zorg je ervoor dat iedere klant kan rekenen op een uitstekende service.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Ontvangen en adviseren van klanten
• Opstellen en bewaken van werkorders
• Coördineren van de werkplaatsplanning
• Informeren van klanten over onderhoud en reparaties
• Adviseren over aanvullende werkzaamheden en serviceproducten
• Afhandelen van garantie- en coulanceaanvragen
• Intensief samenwerken met monteurs en collega’s

Wat breng je mee?

• Minimaal 5 jaar ervaring als Serviceadviseur binnen de automotive
• Ervaring binnen een dealerorganisatie
• MBO+ werk- en denkniveau
• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden
• Klantgericht, representatief en stressbestendig
• Organisatorisch sterk en gewend om overzicht te houden
• Woonachtig binnen circa 40 kilometer van Eindhoven

Over de werkgever

Onze opdrachtgever behoort tot de meest toonaangevende Mercedes-Benz dealerorganisaties van Nederland. Je werkt in een moderne vestiging waar kwaliteit, vakmanschap en teamwork centraal staan. Een organisatie waar medewerkers de ruimte krijgen om zelfstandig te werken, zich verder te ontwikkelen en met trots onderdeel uitmaken van een hecht team.