Serviceadviseur

Van Mossel Automotive Group; Den Haag; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Telefoon van de zaak

Personeelskorting

Trainingen en workshops

Van Mossel Academy

Job summary

Van Mossel Automotive Group, dé MG-dealer van Nederland, zoekt een serviceadviseur voor de vestiging Den Haag. Jij bent het gezicht aan de balie en de schakel tussen klant en werkplaats, verantwoordelijk voor een vlot verloop van het serviceproces vanaf binnenkomst tot sleuteloverdracht.

Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in automotive serviceadviseur, uitstekende communicatieve vaardigheden en bent fulltime beschikbaar.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar recente ervaring als serviceadviseur in een automotive bedrijf.
• Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Fulltime beschikbaar.

Responsibilities

• Plannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats.
• Aanmaken van werkorders en bespreken facturen.
• Borgen van de werkplaatsplanning en klant hierover informeren.
• Uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Planmatig werken

Klantgerichtheid

Job description

Heb je ervaring als serviceadviseur in de automotive en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Weet jij als geen ander hoe klanten een uitstekende service biedt? Lees dan snel verder want dan is deze baan van serviceadviseur echt iets voor jou!

Wat ga je doen?

Van Mossel is dé officiële MG dealer van Nederland. Wij zoeken een collega serviceadviseur die samen met ons de vestiging op de kaart gaat zetten in de regio Den Haag. In deze rol ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en daarmee ook het gezicht als het gaat om service. Vanaf de aanname van de auto tot het overhandigen van de sleutel ben jij er verantwoordelijk voor dat het volledige proces zo soepel en snel mogelijk verloopt. Je stelt de klanten altijd op de hoogte en schakelt met je collega’s over de wensen van de klant. Ongeacht de reden waarom de auto van de klant onderhoud nodig heeft, jij zorgt ervoor dat de klant weer blij naar huis gaat! Wat je werkzaamheden nog meer zullen zijn?

• Plannen van de werkzaamheden bij je collega’s in de werkplaats;
• Aanmaken van werkorders en bespreken facturen;
• Borgen van de werkplaatsplanning en klant hierover informeren;
• Uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden.

Wie ben jij?

Jij hebt een passie voor auto’s en houdt ervan om direct in contact te staan met de klant. Het leveren van een uitstekende service is iets wat jij graag doet en als geen ander kan. Jij weet het overzicht te bewaren, ook als het plotseling erg druk is aan de balie en kan snel schakelen. Jij ziet het als jouw verantwoordelijkheid om te zorgen dat alle klanten tevreden naar huis gaan en zet hierdoor de vestiging echt op de kaart. Daarnaast herken je je in het volgende profiel:

• Jij hebt minimaal 1 jaar recente ervaring als serviceadviseur in een automotive bedrijf;
• Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Jij bent fulltime beschikbaar.

Wat bieden wij jou?

In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus, groeien hard en zijn nog lang niet uitgegroeid. Ondanks dat wij inmiddels een groot bedrijf zijn, blijven wij een familiebedrijf. Hierdoor hebben we korte lijntjes, schakelen we snel en is de familiare sfeer op al onze vestigingen goed voelbaar. Deze sfeer is ook op onze vestiging in Den Haag overbrengen. Samen met je 9 collega’s krijgen jullie de kans om MG in de regio Den Haag op de kaart te zetten. Bij ons krijg je een baan met veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en bieden wij je doorgroeimogelijkheden aan. Wij willen samen met jou groeien. Verder kun je onder andere rekenen op:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
• Uiteraard krijg je van ons een telefoon van de zaak;
• Personeelskorting op een auto, onderdelen en verzekeringen voor het hele gezin;
• Het vrijblijvend volgen van trainingen, cursussen en workshops naar keuze;
• Onbeperkt gebruik maken van de Van Mossel Academy;
• En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!