Serviceadviseur

Van Mossel Automotive Group; Amsterdam; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Doorgroeimogelijkheden

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Van Mossel Academy

Fietsleaseplan

Trainingen en cursussen

Job summary

Volvo Amsterdam zoekt een serviceadviseur die klanten verwelkomt, advies geeft en meedenkt met hun onderhoudsbehoefte. Je bewaakt de werkplaatsplanning en zorgt voor een vlotte afhandeling aan de balie.

Je werkt in teamverband, hebt minimaal 1 jaar ervaring, beheerst het Nederlands uitstekend en bent fulltime beschikbaar. Het betreft een warme, informele omgeving binnen een ambitieus familiebedrijf.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Fulltime beschikbaarheid.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten.
• Inplannen van werkplaatsafspraken.
• Coördineren van de werkzaamheden in de werkplaats.
• Aanmaken en verwerken van werkorders.
• Afhandelen van klantvragen en klachten.
• Bespreken van facturen en toelichten van uitgevoerde werkzaamheden.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Organisatievermogen

Teamwork

Klantcontact

Job description

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van organiseren? Dan is dit jouw kans! Als serviceadviseur bij Volvo Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen voor onderhoud of service. Je zorgt voor een warm welkom, denkt mee met de klant en houdt overzicht over de werkplaatsplanning.

Wat ga je doen?

• Ontvangen en adviseren van klanten;
• Inplannen van werkplaatsafspraken;
• Coördineren van de werkzaamheden in de werkplaats;
• Aanmaken en verwerken van werkorders;
• Afhandelen van klantvragen en klachten;
• Bespreken van facturen en toelichten van uitgevoerde werkzaamheden.

Wat breng je mee?

Je schakelt makkelijk tussen klantcontact en administratie. Ook in drukke momenten blijf je vriendelijk en overzichtelijk werken. Je werkt graag in teamverband en zet net dat stapje extra voor de klant.

Verder heb je:

• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Fulltime beschikbaarheid.

Wat krijg je van ons?

Bij Van Mossel werk je in een warme, informele sfeer binnen een ambitieus en snelgroeiend familiebedrijf. Jij krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en écht het verschil te maken.

• Uitstekend salaris passend bij jouw ervaring;
• Fulltime functie met doorgroeimogelijkheden;
• 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Goede pensioenregeling;
• Toegang tot de Van Mossel Academy;
• Fietsleaseplan & korting op bedrijfsfitness;
• Trainingen, cursussen en workshops naar keuze.