Service & Veiligheid Medewerker zonder ervaring!

Olympia; Rotterdam; On-site; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Volledige reiskostenvergoeding

Pensioenregeling RET

8% vakantiegeld

8,33% eindejaarsuitkering

Opleidingstraject en diploma

Job summary

RET is op zoek naar een Service & Veiligheid Medewerker in Rotterdam. Je wordt opgeleid tot BOA en bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers op stations, metro en tram. Je combineert veiligheid met service en houdt toezicht, beantwoordt vragen en lost kleinere problemen snel op.

Je werkt fulltime (36 uur), met diensten overdag, avond, nacht en om de twee weken in het weekend. Reikhalzend naar een diploma na een intensieve opleidingstraject bij RET.

Qualifications

• MBO 3 werk- en denkniveau vereist.
• Woonachtig binnen 40 km van Rotterdam.
• Rijbewijs B vereist of theoretisch examen.

Responsibilities

• Toezicht houden op veiligheid in stations, metro en tram.
• Beantwoorden van reizigersvragen en problemen oplossen.
• Schrijven van proces verbaal en optreden bij incidenten.

Skills

Stressbestendig

Klantencontact

Oplossingsgericht communiceren

Rijbewijs B

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

In de functie van Service & Veiligheid Medewerker word je opgeleid tot Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA) en ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers op de stations, in de metro en tram. Jij combineert veiligheid met service en zorgt ervoor dat iedereen zich prettig en welkom voelt in het openbaar vervoer. Het grootste deel van jouw dag houd je toezicht, beantwoord je vragen van reizigers, en los je (kleine) problemen snel op. Dit verschilt van aanspreken tot een proces verbaal schrijven en zelfs arresteren. Je werkt fulltime in een rooster van 36 uur, met diensten die overdag, in de avond- en nachturen en om de twee weken in het weekend. Elke dag is anders: het ene moment help je iemand die de weg kwijt is, het andere moment houd je toezicht op de veiligheid. Jij maakt het verschil door alert te zijn en treed op als het nodig is.

Wie ben jij? Jij bent stressbestendig en vindt het leuk om met mensen te werken. Je denkt graag in oplossingen en communiceert helder en vriendelijk. Ervaring is niet nodig, de RET leid je op! Verder neem je mee:

• Mbo 3 werk- en denkniveau;
• Woont binnen 40 km (denk aan Spijkenisse, Delft, Rijswijk, Vlaardingen, Maassluis, Den Haag, Leiden, Gouda)
• Rijbewijs B of theorie;
• Flexibiliteit: je werkt onregelmatige diensten.

• Vast dienstverband bij een groot Rotterdams bedrijf;
• Fulltime baan (36 uur);
• Direct op contract: een jaarcontract gevolgd door vast dienstverband;
• Salaris tussen €3400 en €4000 bruto per maand (op basis van 36 uur);
• Volledige reiskostenvergoeding en korting voor familie;
• Pensioenregeling waar de RET 67% van betaalt;
• 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
• Bijdragen aan je zorgverzekering en zorgkosten;
• Opleidingstraject gevolgd door een echt diploma;
• Veelzijdige baan waarin je echt impact maakt.