Teamleider Dienstenplanning

RET; Rotterdam; On-site; EUR 70,000 - 92,000; Full time

Benefits offered by this job

Rotterdam-uitkering

Aanbrengbonus

Job summary

RET zoekt een Teamleider Dienstenplanning in Rotterdam. Je stuurt een team aan van dienstenplanners en planketenregisseurs en bent eindverantwoordelijk voor de samenhang van de planningsketen, inclusief capaciteitsafspraken en cao-voorwaarden.

Je adviseert management over complexe planningsvraagstukken en leidt verandertrajecten om dienstregeling en personeelsinzet toekomstbestendig te maken.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in een complexe operationele of 24-uursorganisatie.
• Ervaring met capaciteits- en personeelsplanning.
• Kennis van en ervaring met HASTUS of vergelijkbare planningssoftware.

Responsibilities

• Je bent eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en samenhang van de volledige planningsketen.
• Je adviseert management en stakeholders over complexe dienstenplanningsvraagstukken op strategisch niveau.
• Op tactisch niveau weeg je tegenstrijdige belangen af en kom je tot breed gedragen besluiten over de dienstplanning.
• Je geeft richting aan de ontwikkeling van processen, systemen en werkwijzen en leidt verandertrajecten.
• Je borgt naleving van wet- en regelgeving, cao-afspraken en interne richtlijnen.
• Je vertegenwoordigt de afdeling in tactische en strategischeOverleggen en draagt bij aan organisatiebrede besluitvorming.

Skills

Leidinggevende ervaring

Planningsvaardigheden

Capaciteitsplanning

Stakeholder management

Education

WO-opleiding in technische of wiskundige richting

Tools

HASTUS

Job description

Rotterdam is altijd in beweging. Achter iedere metro, tram en bus schuilt een complexe planning die ervoor zorgt dat collega's op het juiste moment op de juiste plek staan. Als Teamleider Dienstenplanning zorg jij ervoor dat deze planningsketen optimaal functioneert.

Je geeft leiding aan het team Dienstenplanning, bestaande uit dienstenplanners en planketenregisseurs. Samen zorgen jullie ervoor dat de vervoersopdracht is samenhang met capaciteitskaders, inzetbaarheidsregels, cao-afspraken en modaliteitsspecifieke eisen worden vertaald naar een uitvoerbare dienstregeling, diensten, en personeelsinzet.

Jij hebt binnen het Bedrijfsbureau Exploitatie (BBE) de regie over de volledige planningsketen. Je zorgt ervoor dat de personele inzet op strategisch, tactisch en operationeel niveau aansluit op de vervoersvraag en bewaakt de samenhang, uitvoerbaarheid en toekomstbestendigheid van de dienstregeling, diensten en de planning. Daarbij opereer je in een complexe omgeving waarin verschillende belangen, wet- en regelgeving en operationele uitdagingen samenkomen.

Je kijkt verder dan de planning van vandaag. Op strategisch niveau adviseer je het management en stakeholders over complexe planningsvraagstukken. Je initieert verbeteringen in processen en systemen, leidt organisatiebrede verandertrajecten en zorgt ervoor dat diensten, planningsbesluiten zorgvuldig, tijdig en goed onderbouwd tot stand komen. Zo lever je een directe bijdrage aan een betrouwbare, efficiënte en toekomstbestendige dienstverlening.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en samenhang van de volledige planningsketen. Je stuurt op samenhang tussen capaciteitskaders, dienstenplanning, roostering en uitvoering.
• Je adviseert management en stakeholders over complexe dienstenplanningsvraagstukken op strategisch niveau. Je
• Op tactisch niveau weeg je tegenstrijdige belangen af en komt je, in afstemming met interne stakeholders, tot breed gedragen en uitvoerbare besluiten over de dienstenplanning.
• Je geeft richting aan de verdere ontwikkeling van processen, systemen en werkwijzen en leidt verbeter- en verandertrajecten.
• Je borgt de naleving van wet- en regelgeving, cao-afspraken en interne richtlijnen en stuurt actief op kwaliteit, continuïteit en risicobeheersing.
• Je vertegenwoordigt de afdeling in tactische en strategische overleggen en draagt bij aan organisatiebrede besluitvorming.

Je bent een stevige en verbindende leider die gemakkelijk schakelt tussen strategie en operatie. Je houdt van complexe planningsvraagstukken. Daarnaast zorg je voor overzicht in een complexe omgeving, je brengt structuur aan en weet mensen mee te nemen in veranderingen. Dankzij jouw organisatiesensitiviteit, analytisch vermogen en overtuigingskracht maak je weloverwogen keuzes, ook wanneer belangen tegenstrijdig zijn. Je stimuleert eigenaarschap binnen je team en weet collega's te coachen, uit te dagen en verder te ontwikkelen.

Verder neem je mee:

• Een afgeronde wo-opleiding; bij voorkeur een technische of wiskundige richting
• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een complexe operationele of 24-uursorganisatie.
• Ervaring met capaciteitsplanning, personeelsplanning of tot stand komen van diensten
• Kennis van en ervaring met HASTUS of vergelijkbare planningssoftware en affiniteit met data en procesoptimalisatie.

Bij de RET investeren we in jouw werkplezier en toekomst. Je kunt rekenen op:

• Je verdient tussen € 6231,- en € 8202,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. Hoeveel je precies verdient, hangt af van je kennis en ervaring.
• Daarnaast krijg je ook 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering. Ook kennen wij aantrekkelijke extra’s, zoals een jaarlijkse Rotterdam-uitkering en indien van toepassing een aanbrengbonus.
• Je start met een jaarcontract en gaat x uur per week werken (4x9 mogelijk). Ben jij tevreden en wij ook? Dan wordt je jaarcontract omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd.
• Een goede pensioenregeling (circa 67% werkgeversbijdrage), een extra levensloopuitkering van 1,5% en bijdragen aan je zorgverzekering en zorgkosten.
• Binnen ons vervoersgebied reis je gratis en onbeperkt met het openbaar vervoer. Gezinsleden kunnen tegen een kleine bijdrage ook onbeperkt meereizen. Voor reizen buiten het vervoersgebied vergoeden wij de volledige OV-kosten of ontvang je een kilometervergoeding bij gebruik van de auto.