Service Regisseur Klantgericht Onderhoud

Pondealer; Naarden; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Lease a Bike

Zorgpremie bijdrage

Pensioenregeling

Korting op producten en auto onderhoud

Job summary

Pon Center is op zoek naar een Service Adviseur die als regisseur van het serviceproces optreedt en het vertrouwde gezicht voor klanten is. Je zorgt dat elk werkplaatsbezoek vlekkeloos verloopt met helder advies en soepele communicatie.

Je fungeert als spil tussen klant en technici en bewaakt de planning en kwaliteit van het werk. De positie biedt een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en een Lease a Bike-regeling.

Qualifications

• Klantgericht handelen met een glimlach en heldere communicatie.
• In staat om wensen van de klant te vertalen naar duidelijke werkorders.
• Goede samenwerking met werkplaats en technici bij uitdagingen.

Responsibilities

• De klant begeleiden vanaf aanname tot oplevering en afspraken verduidelijken.
• Functie als schakel tussen klant en werkplaats bij onverwachte zaken.
• Het planning- en procesbewakingswerk uitvoeren zodat beloften worden nagekomen.
• Samen met het team continu verbeteren van de service.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Stressbestendigheid

Teamspeler

Job description

Pon Center is op zoek naar een Service Adviseur die als regisseur van het serviceproces optreedt en het vertrouwde gezicht voor klanten is. Je zorgt dat elk werkplaatsbezoek vlekkeloos verloopt met helder advies en soepele communicatie.

Je fungeert als spil tussen klant en technici en bewaakt de planning en kwaliteit van het werk. De positie biedt een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en een Lease a Bike-regeling.