Klantgerichte Serviceadviseur Autos – Regisseur van de Ervaring

Pondealer; Amersfoort; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris en pensioen

Reiskostenvergoeding

Jaarcontract met uitzicht

Pon Center Academy trainingen

Team en cultuur

Job summary

Pon Center zoekt een Service Adviseur die van service een ervaring maakt en het gezicht voor onze klanten bij elk werkplaatsbezoek.

Je regisseert het serviceproces, vertaalt wensen naar duidelijke instructies voor de technici, bewaakt de planning en zorgt dat beloftes worden nagekomen. Ervaring in klantcontact is een pré, maar leergierigheid en een drive om het vak te leren zijn doorslaggevend.

Je werkt in een hecht team en krijgt de kans je drive en passie voor auto’s verder te ontwikkelen.

Qualifications

• Ervaring in klantcontact of automotive is een pré.
• Geen jarenlange ervaring? Geen probleem.
• Verantwoordelijkheidsgevoel, leergierigheid en de drive om het vak serieus te leren.

Responsibilities

• Je ontvangt klanten en begeleidt hen van aanname tot oplevering van hun auto.
• Je vertaalt de wensen naar een duidelijke werkbrief voor de technici in de werkplaats.
• Je bespreekt offertes en geeft advies.
• Je bewaakt de planning en zorgt dat we onze beloftes nakomen.
• Je zorgt dat klanten na afloop weer met een glimlach de weg op gaan.
• Jij maakt het verschil tussen goed en geweldig.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Probleemoplossing

Leergierigheid

Drive/doorzettingsvermogen

Teamwerk

Job description

Pon Center zoekt een Service Adviseur die van service een ervaring maakt en het gezicht voor onze klanten bij elk werkplaatsbezoek.

Je regisseert het serviceproces, vertaalt wensen naar duidelijke instructies voor de technici, bewaakt de planning en zorgt dat beloftes worden nagekomen. Ervaring in klantcontact is een pré, maar leergierigheid en een drive om het vak te leren zijn doorslaggevend.

Je werkt in een hecht team en krijgt de kans je drive en passie voor auto’s verder te ontwikkelen.