Service Adviseur Automotive – Regisseur Klant/Werkplaats

Pondealer; Zeist; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris + reiskostenregeling

Pensioenregeling

Lease a Bike

Job summary

Pon Center zoekt een Service Adviseur die als regisseur van het serviceproces fungeert en het vertrouwde gezicht voor klanten is. Je zorgt voor een vloeiend werkplaatsbezoek van intake tot oplevering met heldere communicatie en eerlijk advies.

Je werkt in een enthousiast team, bewaakt planning en afspraken, licht offertes toe en zorgt voor correcte opdrachten en klanttevredenheid, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ontwikkelmogelijkheden via Pon Academy.

Qualifications

• Minimaal een relevante opleiding in automotive.
• Ervaring als service-adviseur in automotivebranche is gewenst.
• Uitstekende klantcommunicatie en probleemoplossend denkvermogen.

Responsibilities

• Begeleid klanten van aanname tot oplevering met heldere afspraken.
• Coördineer tussen klant en werkplaats en geef deskundig advies.
• Bewak planning en leveringsbeloften na, zodat klanten precies weten wat er gebeurt.
• Draag bij aan teamwork en continue verbetering van de service.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Planning

Education

Relevante automotive opleiding

Job description

Pon Center zoekt een Service Adviseur die als regisseur van het serviceproces fungeert en het vertrouwde gezicht voor klanten is. Je zorgt voor een vloeiend werkplaatsbezoek van intake tot oplevering met heldere communicatie en eerlijk advies.

Je werkt in een enthousiast team, bewaakt planning en afspraken, licht offertes toe en zorgt voor correcte opdrachten en klanttevredenheid, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ontwikkelmogelijkheden via Pon Academy.