Service Meldpunt Specialist Facilitair & Gastvrij

HVO-Querido; Amsterdam; On-site; EUR 33,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

2e klas mobiliteitskaart

Minimaal 24 verlofdagen per jaar (tot

Tot ~30 verlofdagen inclusief vakantie

Sportvergoeding van €100

LifeCheck App toegang

Job summary

HVO-Querido is op zoek naar een Service Meldpunt medewerker voor het faciliteren van dienstverlening op zorglocaties. Je bent het aanspreekpunt voor klachten, storingen en informatie en fungeert als schakel tussen locaties, leveranciers en technische dienst.

Je werkzaamheden omvatten het afhandelen van meldingen via mail, telefoon en FMIS, met ruimte voor maatwerk en advies over producten en diensten. Een jaarcontract met uitzicht op verlenging en een 36-urige werkweek behoren tot de voorwaarden.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding op facilitair gebied.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• In staat om belangen tegen elkaar af te wegen en proactief knelpunten te signaleren.

Responsibilities

• Beantwoorden en afhandelen van klachten, wensen, informatie en storingen.
• Intermediair tussen locaties, collega's, leveranciers en technische dienst.
• Administratieve afhandeling zoals offertes en facturen controleren.
• Incidenteel inzetbaar op de receptie van het Centraal Bureau.

Skills

Klantgerichtheid

Servicegericht

Plannen en organiseren

Probleemoplossend

Communicatieve vaardigheden

Affiniteit met FMIS

Education

MBO-4 facilitair

Tools

FMIS

Job description

HVO-Querido is op zoek naar een Service Meldpunt medewerker voor het faciliteren van dienstverlening op zorglocaties. Je bent het aanspreekpunt voor klachten, storingen en informatie en fungeert als schakel tussen locaties, leveranciers en technische dienst.

Je werkzaamheden omvatten het afhandelen van meldingen via mail, telefoon en FMIS, met ruimte voor maatwerk en advies over producten en diensten. Een jaarcontract met uitzicht op verlenging en een 36-urige werkweek behoren tot de voorwaarden.