Service Designer — Civic Experience & Counter Services

Flexintens; Hilversum; Presencial; EUR 45.000 - 60.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Stageplaats voor student servicedesign

Descripción de la vacante

FlexIntens zoekt voor de gemeente Hilversum een service designer voor 24–36 uur per week. Het project richt zich op baliedienstverlening voor inwoners en ondernemers in de samengestelde gemeente Hilversum/Wijdemeren en op de ontwikkeling van een toekomstbestendige servicecampus.

Je werkt met minimaal twee service design professionals en voert onderzoek uit naar wensen van inwoners en medewerkers, analyseert data en ontwikkelt uitvoerbare scenario's voor een gedragen dienstverlening.

Formación

• Minimaal 28 uur per week beschikbaar.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als service designer binnen een gemeente of overheidsorganisatie.
• Waadi-registratie aantoonbaar aanwezig (KVK-nummer/account).
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau.

Responsabilidades

• Ontwerpen baliedienstverlening voor inwoners en ondernemers.
• Onderzoek wensen van inwoners en medewerkers.
• Analyseer relevante data en werk scenario's uit voor een gedragen dienstverlening.

Conocimientos

Service designer

Publieke sector ervaring

Educación

HBO bachelor

Descripción del empleo

FlexIntens zoekt voor de gemeente Hilversum een service designer voor 24–36 uur per week. Het project richt zich op baliedienstverlening voor inwoners en ondernemers in de samengestelde gemeente Hilversum/Wijdemeren en op de ontwikkeling van een toekomstbestendige servicecampus.

Je werkt met minimaal twee service design professionals en voert onderzoek uit naar wensen van inwoners en medewerkers, analyseert data en ontwikkelt uitvoerbare scenario's voor een gedragen dienstverlening.