Service Coördinator - Proactieve planning & klantcontact

Hellings; Sint-Oedenrode; Hybride; EUR 31 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

28 vakantiedagen

Hybride werken

Résumé du poste

Hellings zoekt een Service Coördinator die structuur brengt in klantvragen, planning en opvolging. Je bent centraal aanspreekpunt voor klanten met vragen over spare parts, storingen en onderhoud en bewaakt voortgang met servicemonteurs.

Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau met een technische achtergrond en bent communicatief sterk. De functie is hybride met thuiswerkoptie en 28 vakantiedagen per jaar.

Qualifications

• Beschik over mbo+ of hbo werk- en denkniveau en hebt een technische opleiding afgerond.
• Organiseren en coördineren van serviceaanvragen en planning.
• Goede communicatieve vaardigheden voor afstemming met klanten, monteurs en collega’s.

Responsabilités

• Coördineren van serviceaanvragen voor storingen, spare parts, inspecties en onderhoud.
• Plannen van servicewerkzaamheden en bewaken van voortgang, prioriteiten en afspraken.
• Onderhouden van klantcontact en afstemming met servicemonteurs en interne collega’s.
• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en orders voor spare parts, inspecties, onderhoud, storingswerkzaamheden en modificaties.
• Verbeteren van serviceprocessen en bijhouden van klant-, machine- en servicegegevens.
• Actief opvolgen van commerciële kansen voor spare parts, inspecties, onderhoud en upgrades.

Connaissances

Organiseren

Coördineren

Communicatief

Proactief

Commercieel

Taalvaardig (Nederlands en Engels)

Formation

MBO+ of HBO werk- en denkniveau met technische opleiding

Description du poste

Hellings zoekt een Service Coördinator die structuur brengt in klantvragen, planning en opvolging. Je bent centraal aanspreekpunt voor klanten met vragen over spare parts, storingen en onderhoud en bewaakt voortgang met servicemonteurs.

Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau met een technische achtergrond en bent communicatief sterk. De functie is hybride met thuiswerkoptie en 28 vakantiedagen per jaar.