Service Coördinator: Plan & Leid Technische Service

Jobster; Amsterdam; On-site; EUR 35,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

38 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling via CAO Metaal en Tek

Opleidingsmogelijkheden

Moderne werkplek

Doorgroeimogelijkheden

Informele bedrijfscultuur

Teamuitjes

Bedrijfsdag

Job summary

Jobster zoekt een Service Coördinator die technische bagage heeft en overzicht houdt in drukte. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en storingen en plant de werkzaamheden van het serviceteam.

Je bewaakt voortgang, bestelt materialen bij leveranciers en onderhoudt contact met klanten over planning en afspraken. Daarnaast werk je nauw samen met werkvoorbereiding en projectleiders om service en projecten soepel te laten verlopen en door te groeien naar Hoofd Service of

Qualifications

• Minimaal 1 tot 2 jaar werkervaring in de installatietechniek of een vergelijkbare technische omgeving
• Afgeronde MBO-opleiding in de installatietechniek of facilitaire dienstverlening
• Ervaring met planningssystemen of de bereidheid om je dit snel eigen te maken
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende taken

Responsibilities

• Afhandelen van binnenkomende service- en storingsmeldingen via telefoon en e-mail
• Plannen en coördineren van werkzaamheden voor het serviceteam
• Bewaken van de voortgang en bijsturen waar nodig
• Bestellen van benodigde materialen en onderdelen bij leveranciers
• Onderhouden van contact met klanten over planning en afspraken
• Administratieve afhandeling van serviceorders en rapportages
• Signaleren van verbetermogelijkheden in de serviceprocessen

Skills

Technische achtergrond

Organisatorisch sterk

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Klantcommunicatie

Education

MBO-opleiding installatietechniek of facilitaire dienstverlening

Tools

Planningssystemen

Job description

Jobster zoekt een Service Coördinator die technische bagage heeft en overzicht houdt in drukte. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en storingen en plant de werkzaamheden van het serviceteam.

Je bewaakt voortgang, bestelt materialen bij leveranciers en onderhoudt contact met klanten over planning en afspraken. Daarnaast werk je nauw samen met werkvoorbereiding en projectleiders om service en projecten soepel te laten verlopen en door te groeien naar Hoofd Service of