Service Planner

Prodoor Benelux B.V.

Apeldoorn

On-site

EUR 36,000 - 54,000

Full time

20 hours ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Laptop, iPhone en een eigen werkplek

Een marktconform salaris met 25 vakant

Goede begeleiding en een uitgebreide1

Een afwisselende, verantwoordelijke en

Gezellige vrijdagmiddagborrels en

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Na 6 maanden in dienst: bezoek aan een

Na 1 jaar in dienst: bezoek aan een

25 vakantiedagen en 6 ADV dagen

Vakantietoeslag

Job summary

Prodoor Benelux B.V. zoekt een serviceplanner die de spil is tussen klant en monteur. Je plant installatie-, service- en onderhoudswerk en bewaakt prioriteiten, voortgang en kwaliteit zodat iedereen weet wat er wanneer gebeurt.

Je werkt nauw samen met klanten en monteurs en houdt de administratie bij. De functie biedt afwisselende werkzaamheden, ruimte voor ontwikkeling en een marktconform salaris met 25 vakantiedagen.

Qualifications

Planmatige, nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.
Het vermogen om hoofd- en bijzaken te scheiden en prioriteiten te stellen.
Je blijft rustig onder tijdsdruk en bij het schakelen tussen werkzaamheden.
Je zult sociaal, communicatief en administratief sterk en klantgericht zijn.
Oplossingsgericht, proactief en doorzettingsvermogen.
Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pré).

Responsibilities

Het plannen en coördineren van installatie-, service- en onderhoudswerkzaamheden.
Het verwerken en opvolgen van werkbonnen en storingen.
Het onderhouden van contact met klanten en monteurs.
Het bewaken van prioriteiten, voortgang en kwaliteit.
Het administratief vastleggen van werkzaamheden en afspraken.

Skills

Planningsvaardigheden

Priorisatie

Under pressure

Communicatief

Oplossingsgericht

Talen Nederlands/Engels

Job description

Bij Prodoor zijn we dagelijks bezig met service, installatie, onderhoud en storingen aan industriële deuren. Onze monteurs zijn continu onderweg in Nederland, België en Duitsland. Als Serviceplanner zorg jij dat onze monteurs optimaal ingezet worden én dat onze klanten weten waar ze aan toe zijn.

Geen dag is hetzelfde. Storingen, planningswijzigingen en klantvragen: jij houdt overzicht, stelt prioriteiten en schakelt continu. Krijg jij energie van plannen, organiseren en communiceren? Sluit je dan aan bij onze familie!

Functieomschrijving

Als Serviceplanner ben jij de spil tussen de klant en monteur. Jij zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij aan toe is en dat het werk zo efficiënt mogelijk wordt ingepland. Je zit midden in de organisatie. Je schakelt met klanten, monteurs en collega’s, stelt prioriteiten en past de planning aan wanneer dat nodig is. Je ondersteunt collega’s operationeel en commercieel. Geen dag loopt precies zoals gepland. En dat vind jij juist leuk.

Je houdt je onder andere bezig met:

Het plannen en coördineren van installatie-, service- en onderhoudswerkzaamheden.
Het verwerken en opvolgen van werkbonnen en storingen.
Het onderhouden van contact met klanten en monteurs.
Het bewaken van prioriteiten, voortgang en kwaliteit.
Het administratief vastleggen van werkzaamheden en afspraken.

Bij ons draait alles om de relatie met onze klanten, de uitgebreide dienstverlening, de kwaliteit van het werk, klanttevredenheid, jouw ambities, zelfontplooiing, teamwork, plezier, voldoening en de juiste werk-privé balans. Je bent leergierig en je houdt van uitdagingen op onbekend terrein. Kom je er zelf niet uit? Dan zijn je collega’s er altijd om je te helpen.