Service Coordinator

Candidata; Utrecht; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestatiebonus op basis van resultaten

Pensioenbijdrage 50%

Bedrijfsacademie

Internationale omgeving

Job summary

Candidata in Nederland zoekt een Service Coördinator die het kloppend hart van de serviceorganisatie wordt. Je plant en bewaakt onderhouds- en storingsopdrachten voor UPS-installaties, stuurt servicetechnici aan en regelt toegang en logistiek.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en registreert alles in het ERP-systeem. Je hebt minimaal mbo-niveau en een technische achtergrond is een pré.

Qualifications

• Minimaal mbo-niveau en affiniteit met techniek.
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en stressbestendigheid.
• Goede Nederlandse en Engelse communicatie.

Responsibilities

• Je stelt de dagplanning van de servicetechnici op en past die bij waar nodig.
• Je regelt materialen, onderdelen en logistiek rondom serviceopdrachten.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten over onderhoud en storingen.
• Je onderhoudt het contact met leveranciers en fabrieken.
• Je zorgt dat alles correct wordt vastgelegd in het ERP-systeem, van planning tot facturatie.

Skills

Communicatie

Planning

ERP-systemen

Inkoop/logistiek

Education

MBO-niveau

Technische achtergrond

Tools

ERP-systemen

Planning software

Job description

Ben jij de spin in het web die overzicht houdt terwijl anderen schakelen? Dan is dit jouw volgende stap.

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een internationale speler in Critical Power en energievoorziening. Denk aan UPS-systemen die ervoor zorgen dat de stroom nooit uitvalt bij bedrijven waar dat simpelweg geen optie is - van datacenters tot industriële omgevingen. Vanuit het kantoor in Houten werkt een hecht serviceteam dagelijks aan het draaiend houden van deze kritieke installaties.

Wat je gaat doen

Als Service Coördinator ben jij het kloppend hart van de serviceorganisatie. Je plant en bewaakt de onderhouds- en storingsopdrachten voor UPS-installaties, stuurt servicetechnici aan, regelt werkvergunningen en toegang bij klanten, en zorgt dat leveranciers en reserveonderdelen op tijd op de juiste plek zijn. Klanten bellen jou als er iets speelt - en jij weet altijd wat de status is, ook als je het zelf even moet uitzoeken.

• Je stelt de dagplanning van de servicetechnici op en past die bij waar nodig
• Je regelt materialen, onderdelen en logistiek rondom serviceopdrachten
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten over onderhoud en storingen
• Je onderhoudt het contact met leveranciers en fabrieken
• Je zorgt dat alles correct wordt vastgelegd in het ERP-systeem, van planning tot facturatie

Wie we zoeken

Je hebt minimaal mbo-niveau en voelt je thuis in een technische omgeving - een achtergrond in installatietechniek, elektrotechniek of technische dienstverlening is een pré, maar geen harde vereiste. Belangrijker is dat je georganiseerd bent, overzicht houdt onder druk, en niet wegloopt voor een volle planning. Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels, en hebt ervaring met ERP- of planningssystemen.

Herkenbaar als je nu werkt als: Service Coördinator, Service Planner, Werkvoorbereider, Dispatcher of Maintenance Planner.

• Prestatiebonus op basis van resultaten
• 50% werkgeversbijdrage pensioen
• Doorgroeimogelijkheden via een eigen bedrijfsacademie
• Een centrale, verantwoordelijke rol binnen een internationale organisatie