Service Coördinator

Kwakkernaat Techniek B.V.; Elst; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

pensioenvoorziening

opleidingsmogelijkheden

Job summary

Kwakkernaat Techniek in Elst zoekt een Service Coördinator die spil is in het serviceteam. Je coördineert storingen, stuurt monteurs aan en denkt mee over procesverbetering, met verantwoordelijkheid en een afwisselende baan in een dynamisch team.

Je werkt nauw samen met klanten en leveranciers, plant werkzaamheden, bereidt installatieaanpassingen voor en stelt technische rapportages op. Je hebt minimaal 4–5 jaar ervaring, VCA of bereid dit te halen, en rapporteert in het Nederlands.

Qualifications

• Minimaal 4–5 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol
• VCA-certificaat of bereid dit te behalen
• Schriftelijke rapportagevaardigheid in het Nederlands

Responsibilities

• Coördineren van storingen en klantvragen
• Zelfstandig aansturen van onderhouds- en servicemonteurs
• Analyseren en verbeteren van processen

Skills

Analytisch inzicht

Leiderschap

Klantgerichtheid

Teamspeler

Education

VCA-certificaat

Job description

Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor klanten én collega’s binnen een technische organisatie met veel verantwoordelijkheid? Bij Kwakkernaat Techniek in Elst krijg je die kans. Je coördineert storingen, stuurt servicemedewerkers aan en denkt mee over procesverbetering. Deze vacature biedt jou een afwisselende en impactvolle baan in een dynamisch team. Kansen genoeg voor groei, ontwikkeling én werkplezier in deze fulltimebaan bij een betrokken werkgever.

Als Service Coördinator bij Kwakkernaat Techniek ben jij de spil in het serviceteam. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en goed worden geholpen bij storingen aan gebouw gebonden installaties. Zonder jou zouden onze opdrachtgevers langer moeten wachten op oplossingen – en dat is onacceptabel in deze wereld van comfort en veiligheid. Jij houdt het overzicht, denkt vooruit en verbetert processen waar mogelijk. Je werkt intensief samen met monteurs, klanten en leveranciers, en schakelt soepel tussen techniek en klantcontact. Naast het aansturen van de servicemonteurs en het plannen van werkzaamheden, calculeer en begeleid je installatieaanpassingen en reparaties. Je stelt technische rapportages op en zorgt voor tijdige bestellingen van materialen.

Kortom, jij pakt de regie bij het:

• coördineren van storingen en klantvragen;
• zelfstandig aansturen van onderhouds- en servicemedewerkers;
• analyseren en verbeteren van processen.

Als enthousiaste Service Coördinator kun jij rekenen op::

Je komt terecht in een organisatie waar techniek en service hand in hand gaan. In deze functie krijg je veel verantwoordelijkheid en vertrouwen om jouw rol zelfstandig in te vullen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer ben je bezig met het analyseren van storingen, de andere keer begeleid je een installatieaanpassing of spar je met klanten en collega’s over verbeteringen. Je werkt in een hecht en collegiaal team waar ruimte is voor jouw ideeën en waar successen samen worden gevierd.

Op basis van een fulltime dienstverband krijg je daarbovenop:

• marktconform salaris o.b.v. kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
• een uitstekende pensioenvoorziening;
• opleidings- en trainingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.

Voor deze vacature neem jij mee:

Jij bent analytisch sterk, weet hoofd- van bijzaken te scheiden en haalt energie uit het verbeteren van processen. Je werkt graag samen en weet collega’s te motiveren. Met jouw technische inzicht en klantgerichte houding maak jij het verschil. Ook als je ooit zelf als servicemonteur hebt gewerkt en bent doorgegroeid naar een coördinerende rol, kan dit dé stap voor jou zijn.

Vink jij deze checklist ook af?

• minimaal 4 à 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol, of aantoonbare ervaring als servicemonteur met doorgroei naar servicecoördinator;
• in het bezit van een VCA of bereid dit te behalen;
• schriftelijke rapportagevaardigheid in het Nederlands.

Jouw werkgebied

Jouw nieuwe werkplek bevindt zich in Elst, centraal gelegen tussen Arnhem en Nijmegen. Of je nu uit Wageningen, Doetinchem of Oss komt, je bent er zó via de A15 of A325. Je parkeert eenvoudig op het eigen terrein.

Werken bij Kwakkernaat Techniek

Kwakkernaat Techniek is dé specialist in het ontwerpen, realiseren en onderhouden van duurzame gebouwgebonden installaties. Het bedrijf staat bekend om haar technische expertise, betrouwbare dienstverlening en focus op kwaliteit.

Je komt terecht in een hecht team waar collegialiteit en vakmanschap centraal staan. De sfeer is informeel, er wordt hard gewerkt én gelachen. Samen maken we het verschil voor onze klanten.

"We zijn een club waar je kunt groeien. Iedereen staat voor elkaar klaar, en dat voel je elke dag." collega bij Kwakkernaat Techniek.