Service Adviseur / Werkplaats Receptionist(e)

Garage Adri; Goes; On-site; EUR 46,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Een hecht team met korte lijnen

Veel zelfstandigheid en eigen verantwo

Salaris tot € 4.500 bruto per maand,af

24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen

Eindejaarsbonus

Fulltime dienstverband van 38 uur per周

Parttime werken bespreekbaar

Opleidingen en trainingen via Bosch

Eigenaren die zelf actief meewerken

Een stabiele organisatie met toekomst

Job summary

Bosch Car Service Van Wendel de Joode is op zoek naar een Service Adviseur / Werkplaats Receptionist(e) die het eerste gezicht en de stem van het bedrijf wordt. Je vormtde verbinding tussen klant, werkplaats en planning en zorgt voor heldere communicatie en een soepele afhandeling.

De functie biedt veel zelfstandigheid, een hecht team en een marktconform salaris. Fulltime dienstverband van 38 uur per week, met ruimte voor parttime in overleg en mogelijkheden tot opleidingen via Bosch.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief handelen

Responsibilities

• Ontvangen en te woord staan van klanten aan de balie en telefonisch
• Inplannen van onderhouds- en reparatieafspraken
• Informeren van klanten over werkzaamheden, voortgang en kosten
• Verwerken van klant- en voertuiggegevens
• Afstemmen met monteurs over planning en reparaties
• Bestellen van onderdelen en onderhouden van contact met leveranciers
• Verwerken van e-mails en administratieve werkzaamheden
• Ondersteunen bij facturatie en werkplaatsadministratie
• Signaleren van verbeteringen in service en werkprocessen

Skills

Klantgerichtheid

Overzicht

Communicatie

Affiniteit auto’s

Job description

Vacature Service Adviseur / Werkplaats Receptionist(e)

Tot € 4.500 per maand | 24 vakantiedagen + 13 ADV-dagen | Afwisselende functie binnen een hecht team

Ben jij iemand die graag contact heeft met mensen, overzicht houdt en energie krijgt van een dynamische werkdag?

Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je.

Bij Bosch Car Service Van Wendel de Joode zoeken we een service adviseur / werkplaatsreceptionist(e) die het aanspreekpunt wordt voor onze klanten én de verbindende schakel vormt tussen klant, werkplaats en planning.

Je komt terecht in een betrokken team waar collega's elkaar helpen, de lijnen kort zijn en waar jouw initiatief wordt gewaardeerd. Geen grote dealerorganisatie met verschillende afdelingen, maar een bedrijf waar je echt invloed hebt op de dagelijkse gang van zaken.

Mogelijk werk je al in de automotive. Mogelijk ben je momenteel monteur en toe aan meer klantcontact en verantwoordelijkheid. Of misschien heb je ervaring in een andere servicegerichte functie en heb je affiniteit met auto's. In alle gevallen komen we graag met je in contact.

Daarom kiezen collega's voor ons

• Een hecht team met korte lijnen
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
• Salaris tot € 4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding
• 24 vakantiedagen én 13 ADV-dagen
• Eindejaarsbonus
• Fulltime dienstverband van 38 uur per week
• Parttime werken bespreekbaar
• Opleidingen en trainingen via Bosch
• Eigenaren die zelf actief meewerken binnen het bedrijf
• Een stabiele organisatie met toekomstperspectief

Wat ga je doen?

Jij bent vaak het eerste gezicht en de eerste stem van ons bedrijf. Dankzij jouw organisatievermogen verloopt de communicatie tussen klanten, werkplaats en leveranciers soepel en weten collega's precies waar ze aan toe zijn.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Ontvangen en te woord staan van klanten aan de balie en telefonisch
• Inplannen van onderhouds- en reparatieafspraken
• Informeren van klanten over werkzaamheden, voortgang en kosten
• Verwerken van klant- en voertuiggegevens
• Afstemmen met monteurs over planning en reparaties
• Bestellen van onderdelen en onderhouden van contact met leveranciers
• Verwerken van e-mails en administratieve werkzaamheden
• Ondersteunen bij facturatie en werkplaatsadministratie
• Signaleren van verbeteringen in service en werkprocessen
• Geen dag is hetzelfde. Juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk.

Profiel Service Adviseur / Werkplaats Receptionist(e)

Wie zoeken wij?

Wij zoeken iemand die overzicht houdt, klantgericht werkt en plezier heeft in het regelen en organiseren van zaken.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt affiniteit met auto's en techniek
• Je communiceert gemakkelijk met klanten en collega's
• Je bent representatief, vriendelijk en servicegericht
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht
• Je neemt verantwoordelijkheid en denkt mee in oplossingen
• Ervaring binnen de automotive is een pré

Werk je momenteel als monteur en ben je toe aan een functie met meer klantcontact?

Bedrijfsprofiel

Over Bosch Car Service Van Wendel de Joode

Wij zijn een universeel autobedrijf met de professionaliteit van een dealer en de persoonlijke sfeer van een dorpsgarage.

Binnen ons bedrijf staan respect, eerlijkheid en betrokkenheid centraal. Vanuit onze christelijke waarden behandelen we klanten en collega's zoals we zelf behandeld willen worden. Dat betekent niet dat je christelijk hoeft te zijn om bij ons te werken, maar wel dat je je kunt vinden in een werkomgeving waarin respect, betrouwbaarheid en aandacht voor elkaar belangrijk zijn.

We investeren in moderne apparatuur, opleidingen en technische kennis, maar vooral ook in onze mensen. Want een prettige werksfeer vinden wij minstens zo belangrijk als goede resultaten.

Korte omschrijving

Tot € 4.500 per maand | 24 vakantiedagen + 13 ADV-dagen | Afwisselende functie binnen een hecht team