Service Adviseur: Schade & Onderhoud Coördinator

AA Lease; Dordrecht; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Begeleiding door collega’s

Kansen voor cursussen en opleidingen

Teamuitjes en events

Job summary

AA Lease zoekt een service adviseur voor een kantoorfunctie in Dordrecht. Je beoordeelt en coördineert onderhouds-, reparatie- en schadedossiers binnen onze leasevloot en bent aanspreekpunt voor berijders en onderhouds- en schadepartners. Je combineert praktijkkennis met klantgericht advies, bewaakt planning, voortgang en kosten, en verwerkt meldingen administratief in onze systemen.

Een min. MBO 4, affiniteit met autotechniek en zelfstandigheid zijn gewenst; wij bieden doorgroeimogelijkheden en

Qualifications

• Minimaal een MBO 4 diploma, bij voorkeur in de richting van techniek.
• Gevoel en affiniteit met autotechniek.
• Je bent zelfstandig, proactief en pakt graag dingen op.

Responsibilities

• Beoordelen van onderhouds-, reparatie-, schade- en vervangend vervoer aanvragen.
• Contact met leveranciers zoals dealers, schadeherstellers en bandenleveranciers.
• Adviseren en ondersteunen van klanten en berijders.
• Bewaken van planning, voortgang en kosten.
• Administratief verwerken van meldingen in onze systemen.
• Claimen van schades bij verzekeraars als onderdeel van het schadeproces.
• Analyseren van veelvoorkomende reparaties en schades.
• Signalen van verbeterkansen in processen en dienstverlening.

Skills

Affiniteit autotechniek

Zelfstandig

Proactief

Education

MBO 4 Diploma

Job description

AA Lease zoekt een service adviseur voor een kantoorfunctie in Dordrecht. Je beoordeelt en coördineert onderhouds-, reparatie- en schadedossiers binnen onze leasevloot en bent aanspreekpunt voor berijders en onderhouds- en schadepartners. Je combineert praktijkkennis met klantgericht advies, bewaakt planning, voortgang en kosten, en verwerkt meldingen administratief in onze systemen.

Een min. MBO 4, affiniteit met autotechniek en zelfstandigheid zijn gewenst; wij bieden doorgroeimogelijkheden en