Service Adviseur Nieuwbouw

Man Nederland; Waddinxveen; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Man Nederland zoekt een Service Adviseur Nieuwbouw die overzicht houdt en flexibel schakelt tussen klant, werkplaats, verkoop en administratie. Je bent gestructureerd, communiceert helder en neemt verantwoordelijkheid.

Je hebt affiniteit met trucks en bedrijfswagens en organiseert planning, werkorders en afleveringen vlot. Je werkt nauw samen met Voorman en Monteurs, coördineert oproepchauffeurs en bewaakt de voortgang van afleveringen en documenten.

Qualifications

• Gestructureerd werken, duidelijke communicatie en verantwoordelijkheid nemen.
• Technische affiniteit met trucks en bedrijfswagens.
• Gaat efficiënt om met planning, werkorders en afleveringen.
• Denkt in oplossingen en houdt klantbelang voor ogen.

Responsibilities

• De voertuigplanning bijhouden vanaf fabriek geleverde voertuigen tot aflevering aan klant.
• Coördineren van de planning direct sales voertuigen.
• Aansturen en plannen van oproepchauffeurs.
• Afleverplanning maken in samenwerking met Sales Engineer.
• Poetsplanning regelen met externe poetser.
• Afstemming afleverdocumenten en facturering met Binnendienst.
• Demo’s beheren.
• Werkorders afwikkelen en factureren in Pinewood.
• Standonderhoud bewaken.
• Kentekenplaten bestellen.
• Voorbereiden van werkorders.
• Werkzaamheden aannemen, voorbereiden en plannen met Voorman en Monteurs.
• Werkopdrachten voorbereiden voor Monteurs.
• Klachten registreren en afhandelen met Voorman.

Job description

We zoeken een Service Adviseur Nieuwbouw die overzicht houdt, makkelijk schakelt en energie krijgt van een afwisselende rol tussen klant, werkplaats, verkoop en administratie.Je bent iemand die gestructureerd werkt, duidelijk communiceert en graag verantwoordelijkheid neemt. Je hebt technische affiniteit met trucks en bedrijfswagens en je vindt het leuk om planningen, werkorders en afleveringen goed te organiseren. Daarbij denk je in oplossingen, houd je het klantbelang voor ogen en zorg je dat collega’s weten waar ze aan toe zijn.

Dit ga je doen

• De voertuigplanning bijhouden vanaf fabriek geleverde voertuigen tot aflevering aan de klant;
• Het coördineren van de planning direct sales voertuigen;
• Aansturen en plannen van oproepchauffeurs;
• Het maken van de afleverplanning in samenwerking met de Sales Engineer;
• Het maken van de poetsplanning in samenwerking met de externe poetser;
• In samenwerking met afdeling Binnendienst aflevering afstemmen, zodat afleverdocumenten en facturering geregeld zijn;
• Demo’s beheren;
• Werkorders afwikkelen en factureren in Pinewood;
• Standonderhoud bewaken;
• Kentekenplaten bestellen;
• Het voorbereiden van werkorders;
• Aannemen, voorbereiden en plannen van werkzaamheden met de Voorman en Monteurs;
• Voorbereiden van werkopdrachten voor Monteurs;
• Registreren en afhandelen van klachten en het doorzetten naar de Voorman.