Service Regisseur Auto | Groei, Academy & Teamdrive

Pondealer; De Meern; Remote; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris en reiskostenregeling

Pensioenregeling

Pon Center Academy

Job summary

Pon Center zoekt een Service Adviseur die van service een ervaring maakt. Je bent het vertrouwde gezicht voor klanten en regisseert het serviceproces van aanname tot oplevering van de auto.

Je vertaalt wensen naar heldere instructies voor technici, bespreekt offertes en bewaakt de planning. Je hebt hart voor klanten, leert snel en werkt in een hecht team met drive, inclusief mogelijk zaterdagwerk.

Qualifications

• Ervaring in klantcontact of serviceverlening is een pré.
• Hebt hart voor klanten en streeft naar uitmuntende service.
• Goede luister- en adviesvaardigheden.
• Bereidheid om af en toe op zaterdag te werken.

Responsibilities

• Verwelkomen van klanten en begeleiden van aanname tot oplevering van de auto.
• Vertalen van wensen naar duidelijke werkbrief voor technici.
• Offertes bespreken en advies geven.
• Planning bewaken en beloftes nakomen.
• Zorgen voor tevreden en vriendelijke klanten na afloop.
• Het verschil maken tussen goed en geweldig.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossing

Verantwoordelijkheidsgevoel

Leergierigheid

Teamwork

Job description

Pon Center zoekt een Service Adviseur die van service een ervaring maakt. Je bent het vertrouwde gezicht voor klanten en regisseert het serviceproces van aanname tot oplevering van de auto.

Je vertaalt wensen naar heldere instructies voor technici, bespreekt offertes en bewaakt de planning. Je hebt hart voor klanten, leert snel en werkt in een hecht team met drive, inclusief mogelijk zaterdagwerk.