Service Adviseur Auto | Klantgericht & Efficiënt

a-point; Amsterdam; On-site; EUR 37,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Pension bijdrage

Zorgverzekering via collectieve polis

192 verlofuren per jaar

Opleidings- en groeimogelijkheden

Bedrijfsleven/uitjes

Job summary

a-point is op zoek naar een Service Adviseur in Amsterdam Zuidoost die als schakel fungeert tussen klant en werkplaats. Je zorgt dat elk bezoek soepel verloopt, van sleutelindlevering tot klanttevreden vertrek.

Je combineert klantgerichtheid met administratieve nauwkeurigheid en denkt mee over verbeteringen in service en klanttevredenheid. In deze rol werk je bij onze vestiging met een hecht serviceteam en krijg je volop doorgroeimogelijkheden, een marktconform salaris en diverse

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding vereist.
• Ervaring in een klantgerichte functie (ervaring in de automotive is een pré).
• Goede communicatieve en administratieve vaardigheden; service- en commerciële instelling.

Responsibilities

• Het begeleiden van het inname- en afgifteproces van de auto.
• Informeren van klanten over uit te voeren werkzaamheden.
• Bespreken van offertes en helder afstemmen planning en kosten.
• Nauwkeurige facturatie en administratieve afhandeling.
• Actief meedenken over verbeteringen in service en klanttevredenheid.

Skills

klantgericht

communicatieve vaardigheden

administratieve vaardigheden

oog voor detail

servicegericht

Education

MBO-opleiding

Tools

Basiskennis automotive systemen

Job description

a-point is op zoek naar een Service Adviseur in Amsterdam Zuidoost die als schakel fungeert tussen klant en werkplaats. Je zorgt dat elk bezoek soepel verloopt, van sleutelindlevering tot klanttevreden vertrek.

Je combineert klantgerichtheid met administratieve nauwkeurigheid en denkt mee over verbeteringen in service en klanttevredenheid. In deze rol werk je bij onze vestiging met een hecht serviceteam en krijg je volop doorgroeimogelijkheden, een marktconform salaris en diverse