Service Adviseur Audi

Hoogenboom; Rotterdam; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Interne opleidingen

Trainingen en certificeringen

Doorgroeimogelijkheden

Werken met moderne technieken

Job summary

Hoogenboom in Rotterdam is op zoek naar een enthousiaste Service Adviseur Audi. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de werkplaats en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Je vertaalt klantwensen naar werkorders en houdt toezich op onderhoud en repair.

Wij zoeken iemand met ervaring in een vergelijkbare functie, sterke communicatieve vaardigheden en interesse in moderne voertuigtechnologie. Tevens bieden wij opleidingen en doorgroeimogelijkheden in een professionele werksfeer.

Qualifications

• Ervaring als Service Adviseur of vergelijkbare functie in de automotive.
• Sterk in plannen, organiseren en klantcommunicatie.
• Interesse in moderne voertuigtechnologie.

Responsibilities

• Vertalen van klantwensen naar werkplaatsopdrachten.
• Opstellen van duidelijke en transparante prijsafspraken.
• Bewaken van de voortgang van onderhoud en reparaties.

Skills

Klantgerichtheid

Plannen en organiseren

Communicatievaardigheden

Commercieel inzicht

Digitale vaardigheden

Education

Ervaring als Service Adviseur of vergelijkbare functie

Job description

Wat ga je doen:

Ben jij een klantgerichte Service Adviseur met passie voor auto’s en moderne techniek? En wil jij voor een premium merk werken?

Auto Hoogenboom is op zoek naar een enthousiaste Service Adviseur Audi die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten in de werkplaats. In deze functie zorg jij voor een uitstekende klantbeleving, van het eerste contact tot de aflevering van een perfect onderhouden auto.

Als Service Adviseur voor Audi ben jij de spil tussen de werkplaats en de klant. Jij vertaalt complexe techniek naar begrijpelijke taal en zorgt dat klanten met een goed gevoel vertrekken.

Of het nu gaat om een onderhoudsbeurt, een software-update voor een elektrische Audi Q4 of een controle van de auto: jij regelt het.

Je vertaalt klantbehoeften naar duidelijke werkorders, bewaakt de voortgang van onderhoudswerkzaamheden en zorgt voor een correcte facturatie.

Werkzaamheden:

• Vertalen van klantwensen naar werkplaatsopdrachten;
• Opstellen van duidelijke en transparante prijsafspraken;
• Bewaken van de voortgang van onderhoud en reparaties;
• Informeren van klanten over de status van hun auto;
• Adviseren over onderhoud, reparaties en aanvullende services;
• Signaleren van commerciële kansen;
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige facturatie.

Wat zoeken wij:

Wij zoeken een klantgerichte en stressbestendige serviceadviseur Audidie overzicht houdt, ook tijdens drukke momenten.

• Ervaring als Service Adviseur of vergelijkbare functie in de automotive;
• Sterk in plannen, organiseren en klantcommunicatie;
• Commercieel inzicht en klantgericht handelen;
• Beschikbaar voor 4 of 5 dagen per week;
• Interesse in moderne voertuigtechnologie;
• Digitaal vaardig (ervaring met systemen en planningstools).

Wat bieden wij:

Bij Hoogenboom werk je in een moderne en vooruitstrevende organisatie binnen de automotive.

Je krijgt de kans om te werken met innovatieve modellen zoals de AUDI RS5 en ontwikkelt jezelf continu via opleidingen en trainingen.

Daarnaast bieden wij:

• Interne (vervolg) opleiding tot Service Adviseur;
• Trainingen en certificering via Pon;
• Doorgroeimogelijkheden binnen een landelijke organisatie;
• Werken met moderne technieken en elektrische voertuigen;
• Informele en professionele werksfeer.