Serviceadviseur

Van Mossel Automotive Group; Weert; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

Pensioenregeling

Korting zorgverzekering

Trainingen

Van Mossel Academy

Fietslease

Vrijdagborrel

Job summary

Van Mossel Automotive Group in Weert zoekt een ervaren serviceadviseur voor onze Volkswagen Audi vestiging. Je draait volop mee in de werkplaatsadministratie: facturatie, garantieclaims, planning en afhandeling met klanten.

Je zorgt voor duidelijke communicatie en een tevreden klantervaring, met aandacht voor detail en serviceverlening. Je werkt nauw samen met collega’s om de planning te bewaken, werkzaamheden te alloceren en voortgang te monitoren.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Minimaal 1 jaar ervaring als serviceadviseur binnen de Automotive.
• Fulltime beschikbaarheid.

Responsibilities

• Het aanmaken van werkorders.
• Administratief verwerken van werkzaamheden aan de auto.
• Inplannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats.
• De voortgang bewaken van de planning.
• Het bespreken van facturen en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden.

Skills

Nederlandse taalvaardigheid

Klantcontact

Fulltime beschikbaar

Job description

Ben jij een ervaren serviceadviseur die toe is aan een nieuwe uitdaging binnen de Automotivebranche? Dan zijn wij op zoek naar jou! Met jouw ervaring weet jij samen met je collega’s de vestiging van Volkswagen Audi naar een hoger niveau te tillen.

Wat ga je doen?

Als serviceadviseur kom je te werken bij onze Volkswagen Audi vestiging in Weert. In deze functie ben jij onmisbaar voor de klant én je collega’s. Met jouw administratieve skills weet jij alles wat er in de werkplaats gebeurt te verwerken. Hierbij kun je denken aan het verwerken van facturatie en schade- of garantieclaims maar ook het inplannen en behouden van de werkplaatsplanning. Door dat jij weet hoe je met de klanten moet communiceren stuur jij de klanten met een tevreden gevoel en een glimlach naar huis. Maar dat is nog niet alles, zo houdt je je ook bezig met de volgende werkzaamheden:

• Het aanmaken van werkorders;
• Administratief verwerken van de werkzaamheden aan de auto;
• Inplannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats;
• De voortgang bewaken van de planning;
• Het bespreken van facturen en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden.

Wie ben jij?

Jij houdt ervan om in contact te staan met de klant en hen te ontzorgen. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je het overzicht bewaren. Samen met je collega’s wil jij de volgende stap zetten om onze klanten nog beter te kunnen helpen en zo de klantverwachting te overtreffen. Verder beschik jij over onder andere:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Minimaal 1 jaar ervaring als serviceadviseur binnen de Automotive (pré);
• Fulltime beschikbaarheid.
• Een uitstekend salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Fulltime functie met doorgroeimogelijkheden;
• 24 vakantiedagen;
• Een goede pensioenregeling;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals korting op je zorgverzekering;
• Het volgen van trainingen, cursussen en workshops naar keuze;
• Onbeperkt gebruikmaken van de Van Mossel Academy;
• Je kunt gebruik maken van ons fiets leaseplan;
• Een lekkere borrel op de vrijdagmiddag;
• En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie.