Service Adviseur

Christelijke Vacature; Zwijndrecht; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

PON Academy trainingen

Doorgroeimogelijkheden

Begeleiding door ervaren collega’s

Job summary

Ames Zwijndrecht, onderdeel van Amega, zoekt een Service Adviseur die de schakel is tussen klant en werkplaats. Je verwelkomt klanten, regelt auto-inname en houdt contact over voortgang terwijl je administratieve taken, zoals facturatie en garantiemeldingen, afhandelt.

De functie is fulltime voor 36 uur per week verdeeld over 4 dagen, met ruimte voor ontwikkeling binnen een informele en professionele werksfeer bij Amega.

Qualifications

• Affiniteit met auto's en techniek.
• Administratieve vaardigheden en ervaring met facturatie en debiteurenbeheer.
• Servicegerichte instelling en mensen op hun gemak kunnen stellen.
• Flexibiliteit in het schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

Responsibilities

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en autosleutelinname verzorgen.
• Op de hoogte blijven van de status van voertuigen en hierover proactief communiceren met klanten.
• Opstellen van facturen en afhandelen van garantiemeldingen.
• Beheren van administratieve processen rondom klant- en servicegegevens.
• Regelen van mobiliteitsoplossingen bij langer werkplaatsverblijf.
• Ondersteunen van het magazijn en meewerken aan debiteurenbeheer.
• Afhandelen van serviceclaims en zorgen voor de juiste administratieve verwerking.

Skills

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Teamwork

Flexibiliteit

Education

MBO

Job description

Als Service Adviseur ben je de schakel tussen klant en werkplaats bij Ames Zwijndrecht, onderdeel van Amega, waar werkplezier, persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Lees verder.

Zwijndrecht

Zwijndrecht Locatie

Zwijndrecht Locatie Deze vacature bevindt zich inop de coördinaten (51.8180184, 4.6566707).

Als Service Adviseur ben je de schakel tussen klant en werkplaats bij Ames Zwijndrecht, onderdeel van Amega, waar werkplezier, persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Lees verder.

Als Service Adviseur ben je de verbindende schakel tussen klant en werkplaats binnen Ames Zwijndrecht. In deze rol draag je bij aan optimale klanttevredenheid door zowel persoonlijk contact als nauwkeurige administratieve afhandeling. Dagelijks zorg je dat klanten vriendelijk worden ontvangen, hun auto-inname soepel verloopt en communicatie over voortgang vlot is geregeld. Je combineert klantgericht advies met administratieve taken voor een efficiënte serviceafhandeling.

Jouw werkzaamheden zullen zijn:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en autosleutelinname verzorgen.
• Op de hoogte blijven van de status van voertuigen en hierover proactief communiceren met klanten.
• Opstellen van facturen en afhandelen van garantiemeldingen.
• Beheren van administratieve processen rondom klant- en servicegegevens.
• Regelen van mobiliteitsoplossingen bij langer werkplaatsverblijf.
• Ondersteunen van het magazijn en meewerken aan debiteurenbeheer.
• Afhandelen van serviceclaims en zorgen voor de juiste administratieve verwerking.

Over de werkgever

Amega is een automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland, die met een team van ruim 920 medewerkers verschillende diensten aanbiedt op het gebied van automotive. Het bedrijf bestaat uit 20 gespecialiseerde ondernemingen en ontzorgt klanten volledig in autoverkoop, service en onderhoud. Amega kenmerkt zich door een informele en professionele bedrijfscultuur, waarin werkplezier, persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. De corebusiness is het leveren van diverse automotive diensten, waaronder verkoop, aftersales en klantgerichte service. Amega richt zich op zowel particuliere als zakelijke klanten en heeft een sterke regionale aanwezigheid.

• Affiniteit met auto's en techniek.
• Administratieve vaardigheden en ervaring met facturatie en debiteurenbeheer.
• Servicegerichte instelling en mensen op hun gemak kunnen stellen.
• Flexibiliteit in het schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
• Beschikbaarheid van minimaal 36 uur per week, verdeeld over 4 dagen.
• Motivatie om te leren en te groeien binnen de automotive branche.

Arbeidsvoorwaarden

• Een dienstverband vanaf minimaal 36 uur per week, verdeeld over 4 dagen van 9 uur.
• Voldoende ontwikkelmogelijkheden en volop doorgroeikansen binnen het bedrijf.
• (Online) trainingen via de PON Academy, speciaal ontworpen voor de afdeling Service.
• Begeleiding door ervaren collega’s tijdens het inwerktraject.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder korting op auto-onderdelen en -service.
• 24 vrije dagen en 7 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Een informele en professionele werksfeer in een stabiel en gezellig team.
• Flexibiliteit rondom werktijden, met aandacht voor je persoonlijke situatie.
• Gebruik zoekfilters (locatie, functie, sector) om de juiste vacature te vinden.
• Lees de functie-eisen en cultuurwaarden zorgvuldig door om te zien of er een match is met je eigen waarden en ambities.

Veelgestelde vragen over Service Adviseur

Als Service Adviseur ben je de verbindende schakel tussen klant en werkplaats binnen Ames Zwijndrecht. In deze rol draag je bij aan optimale klanttevredenheid door zowel persoonlijk contact als nauwkeurige administratieve afhandeling. Dagelijks zorg je dat klanten vriendelijk worden ontvangen, hun auto-inname soepel verloopt en communicatie over voortgang vlot is geregeld. Je combineert klantgericht advies met administratieve taken voor een...

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en autosleutelinname verzorgen.
• Op de hoogte blijven van de status van voertuigen en hierover proactief communiceren met klanten.
• Opstellen van facturen en afhandelen van garantiemeldingen.
• Beheren van administratieve processen rondom klant- en servicegegevens.
• Regelen van mobiliteitsoplossingen bij langer werkplaatsverblijf.

Je gaat voor deze vacature aan de slag bij Amega B.V.. De vacature valt binnen het vakgebied Administratief.

Amega is een automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland, die met een team van ruim 920 medewerkers verschillende diensten aanbiedt op het gebied van automotive. Het bedrijf bestaat uit 20 gespecialiseerde ondernemingen en ontzorgt klanten volledig in autoverkoop, service en onderhoud. Amega kenmerkt zich door een informele en professionele bedrijfscultuur, waarin werkplezier,...

De werklocatie voor deze vacature is Zwijndrecht (postcode 3331 LD).

Het gaat om een Fulltime dienstverband. Voor deze vacature staat 36 uur per week vermeld.

Voor deze vacature staat als opleidingsniveau MBO vermeld.

• Affiniteit met auto's en techniek.
• Administratieve vaardigheden en ervaring met facturatie en debiteurenbeheer.
• Servicegerichte instelling en mensen op hun gemak kunnen stellen.
• Flexibiliteit in het schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
• Een dienstverband vanaf minimaal 36 uur per week, verdeeld over 4 dagen van 9 uur.
• Voldoende ontwikkelmogelijkheden en volop doorgroeikansen binnen het bedrijf.
• (Online) trainingen via de PON Academy, speciaal ontworpen voor de afdeling Service.
• Begeleiding door ervaren collega’s tijdens het inwerktraject.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder korting op auto-onderdelen en -service.
• 24 vrije dagen en 7 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Een informele en professionele werksfeer in een stabiel en gezellig team.