Service Adviseur

Mulder Van Mill; Dordrecht; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

Kortingen op auto-onderdelen en -onder

24 verlofdagen en 7 ATV-dagen

Job summary

Mulder Van Mill Dordrecht is op zoek naar een Service Adviseur die klanten vriendelijk ontvangt, afstemt wat er met hun auto gebeurt en zorgt voor een soepele voortgangscommunicatie. Je bent de brug tussen de werkplaats en de klant en behandelt tevens facturering en garantie-gerelateerde zaken.

Met affiniteit voor auto's en techniek, een servicegerichte houding en flexibiliteit ben jij een passende aanvulling. Een MBO 4-diploma en bereidheid tot fulltime werk zijn vereist.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en servicegericht.
• Administratieve vaardigheden en overzicht behouden.
• Flexibiliteit met beschikbaarheid van 36 uur per week, verdeeld over 4 dagen.
• Affiniteit met auto's en techniek.

Responsibilities

• Het eerste aanspreekpunt voor klanten, auto in ontvangst nemen en klant informeren over voortgang.
• Schakel tussen werkplaats en klant met actuele autostatus en updates.
• Administratieve afhandeling: facturen en garantie-gerelateerde zaken.
• Regelen dat klanten mobiel blijven als een auto langer bij ons is.
• Ondersteunen van debiteurenbeheer, magazijn en afhandeling van claims.

Skills

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Flexibiliteit

Affiniteit met auto's

Education

MBO 4-diploma

Job description

Heb jij een passie voor auto's en lijkt het je leuk om klanten blij te maken met topservice? Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Dan hebben wij dé baan voor jou! Bij Mulder Van Mill Dordrecht aan de Mijlweg zoeken we een Service Adviseur die ons team komt versterken. Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw nieuwe uitdaging kan worden!

Sophie van Alten

HR adviseur

078 - 6322211 [e-mail] 0682827878

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Wat ga je doen als Service Adviseur?

• je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij neemt hun auto in ontvangst, houdt de klant op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat de klant tevreden naar huis gaan;
• daarnaast ben jij dé schakel tussen de werkplaats en de klant. Je bent op de hoogte van de status van de auto en neemt contact op met de klant over de update;
• buiten het directe contact is ook de administratieve afdeling jouw verantwoordelijkheid! Je stelt facturen op en regelt eventuele garantie aangelegenheden;
• is de auto van de klant wat langer bij ons? Jij regelt dat ze toch mobiel blijven;
• denk verder aan debiteurenbeheer, het ondersteunen van het magazijn en het afhandelen van claims. Je pakt het allemaal aan!

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Je hebt affiniteit met auto's en techniek, dat staat voorop. Daarnaast ben je servicegericht ingesteld en help jij de klant graag verder. Heb je op dit gebied dus al ervaring opgedaan met je (bij)baan in de horeca, dan zoeken wij jou! Ben je in bezig van een MBO 4-diploma, kom je van HAVO of VWO en heb je geen vervolgopleiding gedaan, bij ons ben je van harte welkom, als je maar gemotiveerd bent en wilt groeien! Een van onze medewerkers begon zonder ervaring in de autobranche, maar door trainingen en ondersteuning is hij nu uitgegroeid tot een onmisbaar deel van het team.

Bij Amega kom je terecht

Bij Amega kom je terecht in een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. We werken hard en er is altijd ruimte voor een grapje tussendoor. Onze bedrijfscultuur is informeel en richting klanten zijn we professioneel. Zoals een collega het beschrijft: "Wij hebben een heel leuk, jong en stabiel team. We werken hard en het is ook altijd grappig en gezellig."

Jij brengt ons

• Een klantgerichte instelling en de vaardigheid om mensen op hun gemak te stellen.
• Administratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
• Flexibiliteit, want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen.
• Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 4 dagen van 9 uur.

Daarnaast bieden we je

• Voldoende ontwikkelmogelijkheden: Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.
• Trainingen: (Online) trainingen bij onder andere de Stellantis Academy, die perfect aansluiten op jouw werk als Service Adviseur. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega’s.
• Goede arbeidsvoorwaarden: Denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen (bij een fulltime dienstverband heb je 24 vrije dagen en 7 ATV dagen) en fijne extra’s zoals kortingen op auto-onderdelen en -service.
• Flexibiliteit: Hoewel het werk soms hectisch kan zijn, proberen we altijd rekening te houden met je persoonlijke situatie.

Collega's stellen zichzelf voor

Maak kennis met Amega

Jacob-Jan

Chef Werkplaats

Jacob-Jan begon in april 2023 bij Amega als stagiair achter de receptie van Ames in 's-Gravendeel. Wat startte als zijn eindstage voor de opleiding Commercieel Medewerker, groeide uit tot een mooie loopbaan binnen Amega. Na verschillende functies in zowel de werkplaats als aan de receptie heeft hij onlangs een nieuwe stap gezet: Jacob-Jan is aan de slag gegaan als Chef Werkplaats bij Ames in Ridderkerk.

30 jul. 2026

• Even voorstellen

Daniël Pápai

Service Adviseur

Maak kennis met Daniël Pápai, Service Adviseur bij Mulder Van Mill in Sliedrecht. Lees hoe hij begon als stagiair, doorgroeide binnen Amega en waarom samenwerken en persoonlijke ontwikkeling voor hem centraal staan.

30 jul. 2026

• Even voorstellen

Hidde Oosterom

Service Adviseur

Maak kennis met Hidde Oosterom, Service Adviseur bij Ames in Dordrecht. Zonder ervaring in de autobranche begon hij aan de loopbaan bij Amega en groeide hij uit tot de schakel tussen klant en werkplaats. Hij vertelt over de afwisseling in zijn werk, het familiegevoel binnen Amega en de mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.

30 jul. 2026

• Even voorstellen

Patti

Service Adviseur

Maak kennis met Patti, Service Adviseur bij Mulder Van Mill in Dordrecht. Na een carrière van 17 jaar in de horeca maakte zij de overstap naar Amega. Ze vertelt hoe haar ervaring in gastvrijheid goed aansluit op haar huidige functie en waarom samenwerking en persoonlijk contact voor haar het verschil maken.

30 jul. 2026

• Even voorstellen

Lees meer verhalen van medewerkers

078 - 6322211 [e-mail] 0682827878

Contact