Commercieel Medewerker Service

Mulder Van Mill; Gorinchem; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

24 vrije dagen + 7 ATV dagen

Korting op auto-onderdelen en service

Ontwikkelingskansen

Flexibiliteit

Job summary

Mulder Van Mill zoekt een Commercieel Medewerker Service die hét aanspreekpunt is voor klanten en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van afspraken. Je bent communicatief sterk, denkt mee over wensen en onderhoud, en houdt nauw contact met de werkplaats.

Je combineert klantadvies met administratie en verkoop van onderdelen en service. Een gezellige, informele werksfeer en doorgroeimogelijkheden staan centraal.

Qualifications

• Klantgerichte houding en commercieel denkvermogen.
• Ervaring in klantcontact of sales is een pré.
• Goede administratieve vaardigheden en planning.
• Flexibel inzetbaar, minimaal 36 uur per week over 4 dagen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en ontvangen van voertuigen.
• Contact houden met werkplaats over status van werkzaamheden.
• Overeenkomsten afstemmen met klant en advies geven over opties.
• Administratieve afhandeling en facturatie-gerelateerde taken.
• Regelen van vervangend vervoer indien nodig.

Skills

Klantcontact

Commerciële instelling

Sales/advies

Administratieve vaardigheden

Job description

Krijg jij energie van klantcontact, ben je commercieel ingesteld en houd je ervan om gedurende de dag veel te schakelen? Dan hebben wij een leuke functie voor jou! Wij zoeken een Commercieel Medewerker Service die hét aanspreekpunt is voor onze klanten en ervoor zorgt dat alles rondom hun afspraak soepel verloopt.

Heb jij ervaring in klantcontact, commercie of sales? Bijvoorbeeld als commercieel medewerker binnendienst, junior accountmanager, verkoopmedewerker of medewerker klantenservice? Dan kan deze functie verrassend goed bij je passen. Ervaring in de automotive is niet nodig. Wij leren je graag alles wat je moet weten over auto's en onze dienstverlening.

Wat ga je doen als Commercieel Medewerker Service?

Als Commercieel Medewerker Service ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Je hebt gedurende de dag veel contact met klanten, collega's en monteurs. Je luistert naar de klant, denkt mee en zorgt ervoor dat alles rondom het onderhoud of de reparatie van de auto goed geregeld is.

Hoe ziet dat er in de praktijk uit?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ontvangt klanten, bespreekt hun wensen en neemt de auto in ontvangst.
• Je houdt gedurende de dag contact met de werkplaats en bent op de hoogte van de status van de werkzaamheden.
• Zijn er aanvullende werkzaamheden nodig? Dan bespreek je deze met de klant, licht je de mogelijkheden toe en zorg je voor een goede afstemming.
• Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat zij weten waar ze aan toe zijn.
• Je verwerkt de bijbehorende administratie, stelt facturen op en regelt eventuele garantiezaken.
• Moet een klant zijn auto wat langer missen? Dan zorg jij ervoor dat er een passende oplossing voor vervangend vervoer wordt geregeld.

Kortom: een commerciële en klantgerichte functie waarin klantcontact, adviseren, organiseren en administratie samenkomen.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Voor deze functie hoef je nog geen ervaring binnen de automotive te hebben. Veel belangrijker vinden we dat jij goed met mensen kunt omgaan, commercieel denkt en het leuk vindt om klanten te adviseren en verder te helpen.

Heb je bijvoorbeeld ervaring als commercieel medewerker binnendienst, junior accountmanager, verkoopmedewerker, medewerker klantenservice, receptionist of in de horeca? Dan heb je waarschijnlijk al veel vaardigheden die je als Commercieel Medewerker Service goed kunt gebruiken.

Wat we van jou verwachten:

• Je bent klantgericht en vindt het leuk om dagelijks veel contact met mensen te hebben.
• Je hebt een commerciële instelling en durft klanten te adviseren over passende producten en diensten.
• Je bent administratief vaardig en houdt overzicht, ook wanneer er meerdere dingen tegelijk gebeuren.
• Je kunt snel schakelen tussen klanten, collega's en verschillende werkzaamheden.
• Je bent enthousiast om meer te leren over auto's en de automotivebranche.
• Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 4 dagen van 9 uur.

Wat kun je van ons verwachten?

Bij Amega kom je terecht in een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. We werken hard en er is altijd ruimte voor een grapje tussendoor. Onze bedrijfscultuur is informeel en richting klanten zijn we professioneel. Zoals een collega het beschrijft: "Wij hebben een heel leuk, jong en stabiel team. We werken hard en het is ook altijd grappig en gezellig."

Daarnaast bieden we je:

• Voldoende ontwikkelmogelijkheden. Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.
• Trainingen: (online) trainingen bij onder andere de PON Academy, speciaal ontworpen voor de afdeling
• Service. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega’s.
• Goede arbeidsvoorwaarden. Denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen (bij een fulltime dienstverband heb je 24 vrije dagen en 7 ATV dagen) en fijne extra’s zoals kortingen op auto-onderdelen en -service.
• Flexibiliteit: Hoewel het werk soms hectisch kan zijn, proberen we altijd rekening te houden met je persoonlijke situatie.

Collega's stellen zichzelf voor

Maak kennis met Amega

Jacob-Jan

Chef Werkplaats

Jacob-Jan begon in april 2023 bij Amega als stagiair achter de receptie van Ames in ’s-Gravendeel. Wat startte als zijn eindstage voor de opleiding Commercieel Medewerker, groeide uit tot een mooie loopbaan binnen Amega. Na verschillende functies in zowel de werkplaats als aan de receptie heeft hij onlangs een nieuwe stap gezet: Jacob-Jan is aan de slag gegaan als Chef Werkplaats bij Ames in Ridderkerk.

30 jul. 2026

• Even voorstellen

Daniël Pápai

Service Adviseur

Maak kennis met Daniël Pápai, Service Adviseur bij Mulder Van Mill in Sliedrecht. Lees hoe hij begon als stagiair, doorgroeide binnen Amega en waarom samenwerken en persoonlijke ontwikkeling voor hem centraal staan.

30 jul. 2026

• Even voorstellen

Hidde Oosterom

Service Adviseur

Maak kennis met Hidde Oosterom, Service Adviseur bij Ames in Dordrecht. Zonder ervaring in de autobranche begon hij aan zijn loopbaan bij Amega en groeide hij uit tot de schakel tussen klant en werkplaats. Hij vertelt over de afwisseling in zijn werk, het familiegevoel binnen Amega en de mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.

30 jul. 2026

• Even voorstellen

Patti

Service Adviseur

Maak kennis met Patti, Service Adviseur bij Mulder Van Mill in Dordrecht. Na een carrière van 17 jaar in de horeca maakte zij de overstap naar Amega. Ze vertelt hoe haar ervaring in gastvrijheid goed aansluit op haar huidige functie en waarom samenwerken en persoonlijk contact voor haar het verschil maken.

30 jul. 2026

• Even voorstelling

Lees meer verhalen van medewerkers