Service Adviseur

Vakgarage; Nieuwerkerk aan den IJssel; On-site; EUR 23,436 - 29,016; Full time

Benefits offered by this job

36–40 uur per week

24 vakantiedagen per jaar

Team met collega’s die klaarstaan

Ruimte voor initiatief en ontwikkeling

Langdurige samenwerking

Job summary

Vakgarage Neleman zoekt een betrokken collega die aan de balie klanten verwelkomt en advies geeft. Je onderhoudt de administratie, stelt offertes en werkorders op en ondersteunt de planning om lopende processen overzichtelijk te houden.

Je werkt in een dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief. Een klantgerichte aanpak en verantwoordelijkheid nemen staan centraal, met een focus op service en efficiëntie.

Qualifications

• Affiniteit met auto’s, techniek of mobiliteit.
• Werkervaring in een servicegerichte of administratieve rol.
• Je houdt van aanpakken en neemt verantwoordelijkheid.
• Je bent flexibel en lost graag problemen op.
• Sterk in organiseren en kunt snel schakelen zonder overzicht te verliezen.
• Klantgericht, resultaatgericht én accuraat werken.
• Goede communicatie met klanten en collega’s.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten aan de balie en telefoon.
• Stellen offertes en werkorders op, ondersteuning bij planning.
• Verzorging van facturatie en administratieve papierwerk.
• Regelen van leenauto's indien nodig en zorgen dat processen lopen.

Skills

Affiniteit auto’s/techniek

Klantgerichte service

Verkoop- en administratieve skills

Verantwoordelijk handelen

Flexibel en oplossingsgericht

Organisatievermogen

Duidelijke communicatie

Tools

MS Office

Job description

Functie Eisen

• Affiniteit met auto’s, techniek of mobiliteit.
• Werkervaring in een servicegerichte of administratieve rol.
• Je houdt van aanpakken en neemt graag verantwoordelijkheid.
• Je bent flexibel en denkt in oplossingen.
• Je bent sterk in organiseren en kunt snel schakelen zonder het overzicht te verliezen.
• Je werkt klantgericht, resultaatgericht én accuraat.
• Je communiceert duidelijk en prettig met klanten én collega’s.
• Je kunt goed overweg met MS Office en leert snel nieuwe systemen aan.

Wordt jij onze nieuwe spil in het bedrijf? Heb jij een hart voor auto’s?

Autobedrijf Neleman is een betrokken familiebedrijf dat al meer dan 65 jaar actief is in de regio. Wij zijn een Vakgarage waar persoonlijk contact, vakmanschap en maatwerk centraal staan. Bij ons ben je geen nummer, niet als klant en zeker niet als collega. We kennen onze klanten, bouwen relaties op en zorgen dat iedereen zich welkom voelt.

We zoeken geen invuller van taken, maar een collega met energie, overzicht en hart voor de zaak. Iemand die al wat werkervaring heeft, zelfstandig kan functioneren en graag verantwoordelijkheid neemt. Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving, houdt van aanpakken én weet het hoofd koel te houden als het druk is aan de balie. Je hebt affiniteit met auto’s of techniek. Je hoeft geen monteur te zijn, maar je snapt wel waar het over gaat.

Wat ga je doen?

Je krijgt een veelzijdige rol waarin je schakelt tussen klantcontact, administratie en organisatie. Geen dag is hetzelfde. Je helpt klanten aan de balie en aan de telefoon, stelt offertes en werkorders op, ondersteunt de planning en houdt overzicht over lopende processen. Je verzorgt de facturatie, en wanneer nodig regel jij ook het papierwerk of zorg je dat een leenauto klaarstaat. Jij zorgt dat alles klopt én blijft lopen.

Wat bieden wij jou?

• Een dienstverband van 36 tot 40 uur per week, met werktijden tussen 8:00 en 18:00 uur. In overleg is het mogelijk om deze uren over 4 dagen te verdelen, want we vinden een goede werk-privébalans belangrijk.
• Een salaris passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden. We bespreken het graag in een persoonlijk gesprek.
• 24 vakantiedagen per jaar op fulltime basis.
• Een team waar je je welkom voelt met collega’s die voor elkaar klaarstaan.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
• Uitzicht op een langdurige samenwerking. We bouwen graag aan jouw toekomst.

Klaar om kennis te maken?

Solliciteer direct via onze website www.neleman.nl of stuur je motivatie naar [e-mail]. Heb je vragen? Bel gerust met Vivian via 0180-312911.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Contactgegevens
Vakgarage Neleman
's-Gravenweg 32
2911 CG Nieuwerkerk aan den IJssel
Bel ons op 0180-312911
[e-mail]